{"id":11346,"date":"2023-10-30T17:22:31","date_gmt":"2023-10-30T20:22:31","guid":{"rendered":"https:\/\/site-hml.algartech.com\/?post_type=cases&#038;p=11346"},"modified":"2025-02-24T10:17:31","modified_gmt":"2025-02-24T13:17:31","slug":"relacionamento-digital-ura-cognitiva","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/algartech.com\/en\/cases\/relacionamento-digital-ura-cognitiva\/","title":{"rendered":"Relacionamento Digital &#8211; URA Cognitiva"},"content":{"rendered":"\n<p>J\u00e1 imaginou ter todos os seus atendimentos feitos por uma URA Cognitiva, sem interven\u00e7\u00e3o humana? Acompanhe esse case com a gente e saiba como a Algar Tech ajudou esse cliente do segmento Telecom com um incremento de 1,3% de reten\u00e7\u00e3o de URA e 100% das chamadas direcionadas para a ilha correta, aumentando a efici\u00eancia da opera\u00e7\u00e3o, garantindo atendimento mais \u00e1gil e simples, al\u00e9m de uma melhor experi\u00eancia do consumidor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>J\u00e1 imaginou ter todos os seus atendimentos feitos por uma URA Cognitiva, sem interven\u00e7\u00e3o humana? Acompanhe esse case com a gente e saiba como a Algar Tech ajudou esse cliente do segmento Telecom com um incremento de 1,3% de reten\u00e7\u00e3o de URA e 100% das chamadas direcionadas para a ilha correta, aumentando a efici\u00eancia da [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","solucoes":[61],"segmentos":[72],"class_list":["post-11346","cases","type-cases","status-publish","hentry","solucoes-atendimento","segmentos-telecom"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/algartech.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/11346","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/algartech.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/algartech.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algartech.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algartech.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11346"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/algartech.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11346"}],"wp:term":[{"taxonomy":"solucoes","embeddable":true,"href":"https:\/\/algartech.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/solucoes?post=11346"},{"taxonomy":"segmentos","embeddable":true,"href":"https:\/\/algartech.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/segmentos?post=11346"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}