A experiência de Mirian Santos, Gerente Customer Success na EspaçoLaser, no processo de expanção da marca. A transformação na estrutura interna visando à excelência na experiência do cliente.
A junção de elementos como a tecnologia e pessoas na jornada de expansão da maior rede depilação a laser do mundo. Mirian compartilha os desafios enfrentados durante o processo de inovação tecnológica e o impacto direto dessas transformações na reputação da marca.
