Gestión del Entorno Tecnológico
Reconsidere sus viejos modelos con soluciones que reducen las llamadas de TI, aumentan su disponibilidad y le permiten enfocarse en su negocio.
Aprenda sobre su funcionalidad
Si su enfoque es el resultado, usted necesita un servicio confiable para administrar su entorno tecnológico. En esta era de Transformación Digital, es esencial que sus infraestructuras de TIC y de soporte (service desk y gestión de infraestructura de TIC) estén siempre disponibles, y eso es lo que Algar Tech ofrece para su entorno de TI.
¿Cuáles son sus desafíos con el entorno tecnológico?
Alto costo con la
administración de TI
Interacciones ineficientes
en atención al cliente
Baja productividad con
con procesos poco eficientes.
Gestión fragmentada
del entorno tecnológico
Alto volumen
de incidentes
Indisponibilidad en su entorno de
tecnología en sus aplicaciones críticas
Cómo podemos ayudarte
Descubra nuestras soluciones para mejorar su Gestión de Ambiente de Tecnología.
ISD - Intuitive Service Desk
ISD genera la mejor experiencia al usuario a través de un punto único de contacto multicanal y automatizaciones para garantizar un servicio y productividad más eficientes para sus usuarios. ¿Y qué significa esto para su empresa? Menos tiempo empleado en soporte y más productividad para su equipo, que puede resolver hasta el 35% de los llamados “sin interacción humana”.
Gestión de la infraestructura de las TIC
Maximizamos la disponibilidad de su TI y aseguramos la continuidad de sus servicios mientras usted se preocupa por su negocio. Nuestras soluciones proactivas para monitorear y respaldar la infraestructura de TIC cuentan con especialistas en demanda de alto impacto que estudian su negocio y brindan soluciones ágiles y personalizables.
Home Office, nossa nova entrega
Sabemos que o contexto de Home Office trouxe novos desafios para sua gestão de relacionamento com o cliente. E por isso repensamos possibilidades para te ajudar a levar seu Call Center para o modelo de teletrabalho. Temos soluções para quem precisa de time, de estrutura, de gestão ou ainda de agentes virtuais. Tudo isso para que sua empresa se adeque rapidamente, com assertividade e expertise.
Conozca sectores que están revolucionando la experiencia digital
Sector industrial
Financiero
Agronegocios
Utilities
Retail
Comunicación y TIC
Aseguradoras
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Conozca nuestras otras soluciones
Conozca los servicios ofrecidos por Algar Tech y descubra cómo estamos repensando la manera de relacionarse con clientes.
Gestión de
Relacionamiento
con el Cliente
Transformamos la jornada de su cliente y el contacto con su empresa.
Entienda más de cerca la jornada de compras de su cliente y mejore la experiencia en cada uno de sus puntos de contacto con el exclusivo servicio de Algar Tech.
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