{"id":11345,"date":"2023-10-30T17:21:48","date_gmt":"2023-10-30T20:21:48","guid":{"rendered":"https:\/\/site-hml.algartech.com\/?post_type=cases&#038;p=11345"},"modified":"2025-02-24T10:18:55","modified_gmt":"2025-02-24T13:18:55","slug":"relacionamento-digital-fatura-resumida","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/algartech.com\/es\/cases\/relacionamento-digital-fatura-resumida\/","title":{"rendered":"Relacionamento Digital &#8211; Fatura Resumida"},"content":{"rendered":"\n<p>Nosso cliente atua em 17 estados, oferecendo solu\u00e7\u00f5es de TIC para mais de 1,3 milh\u00e3o de clientes, entre pessoas f\u00edsicas e empresas, e tem 94% de satisfa\u00e7\u00e3o no setor corporativo. <\/p>\n\n\n\n<p>O desafio era pensar em um novo modelo de fatura que simplificasse as informa\u00e7\u00f5es, considerando a melhor experi\u00eancia do consumidor, facilitando o entendimento e reduzindo chamadas central de atendimentos sobre o assunto. <\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber como reduzimos em 10% o volume de chamadas na central, melhoramos a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e a visualiza\u00e7\u00e3o e disposi\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es na fatura? D\u00ea o play e conhe\u00e7a mais um case de sucesso!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nosso cliente atua em 17 estados, oferecendo solu\u00e7\u00f5es de TIC para mais de 1,3 milh\u00e3o de clientes, entre pessoas f\u00edsicas e empresas, e tem 94% de satisfa\u00e7\u00e3o no setor corporativo. O desafio era pensar em um novo modelo de fatura que simplificasse as informa\u00e7\u00f5es, considerando a melhor experi\u00eancia do consumidor, facilitando o entendimento e reduzindo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","solucoes":[61],"segmentos":[72],"class_list":["post-11345","cases","type-cases","status-publish","hentry","solucoes-atendimento","segmentos-telecom"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/algartech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/11345","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/algartech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/algartech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algartech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algartech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11345"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/algartech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11345"}],"wp:term":[{"taxonomy":"solucoes","embeddable":true,"href":"https:\/\/algartech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/solucoes?post=11345"},{"taxonomy":"segmentos","embeddable":true,"href":"https:\/\/algartech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/segmentos?post=11345"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}