Com a nossa solução de Gestão de Infraestrutura de TIC, os seus negócios não param.

A Algar Tech garante total disponibilidade dos seus serviços de tecnologia. Assim, você continua focado no que mais importa: a sua empresa.

A nossa proposta é simples.

Maximizamos a disponibilidade da TI em sua empresa e garantimos a continuidade das suas operações críticas.

Escalabilidade

Suporte ao crescimento
exponencial do negócio de
forma segura e resiliente.

Disponibilidade

Garantia dos níveis de
disponibilidade exigidos
pelo negócio.

Assertividade

Foco nos investimentos de TI a
partir da gestão da capacidade
atual e futura do ambiente de TIC.

Continuidade

Operações críticas de
negócio ininterruptas.

Alguns benefícios para a sua empresa.

Ambiente de tecnologia com  98% de disponibilidade.

98% dos incidentes de alta
criticidade tratados dentro do SLA.

Até 25% de redução de incidentes de alta complexidade.

Até 25% de redução
de incidentes de alta
complexidade.

35% de redução no tempo de resposta de incidentes.

35% de redução no tempo
de resposta de incidentes.

Visibilidade em tempo real sobre
a disponibilidade da Infraestrutura
de TIC e aplicações de negócio.

Centro de Gerenciamento (NOC e BOC)

Maximiza a continuidade do negócio a partir da visibilidade dos eventos críticos iminentes.

Centro de Inteligência de TI

Garante a entrega do SLA, NPS e direciona iniciativas para transformação digital.

Tecnologias Suportadas

Equipe especialista multidisciplinar com conhecimento em um amplo catálogo de tecnologias e aplicações.

Serviços Profissionais

Analisa tendências e identifica a tecnologia mais adequada ao negócio, aumentando a assertividade dos investimentos de TIC, maximizando a disponibilidade do ambiente.

Gestão de Infraestrutura de
Centro de Gerenciamento (NOC e BOC)
Diferenciais
  • Controle de performance de TI e dashboards.
  • Definição de framework e correlação automática dos eventos.
Benefícios
  • Monitoria de 100% do ambiente de TI e Telecom.
  • Garantia de continuidade do negócio.
  • Economia de até 15% em custos com administração e TI.
Entregas
  • Acompanhamento em tempo real do estado da infraestrutura de TIC.
  • Dashboards online de performance.
  • Extração de dados e eventos para a elaboração dos planos.
  • Notificação de clientes, usuários, solucionadores e fornecedores.
Tecnologias Suportadas
  • Mais de 490 profissionais DC, além de 108 Consultores SAP.
  • 286 clientes, sendo 29 on-premise.
Tecnologias Essenciais Suportadas
  • BD
  • S.O
  • Redes
  • Segurança
  • Storage
Aplicações de Negócio
  • SAP
  • Analytics
  • Cloud
  • Mensageria
  • Virtualização
Centro de Inteligência de TI
Diferenciais
  • Previsibilidade da demanda de recursos.
  • Identificação de oportunidades para implementar soluções.
  • Gestão unificada e holística da infraestrutura de TI e impacto no negócio.
Benefícios
  • Disponibilidade de recursos para atendimento.
  • Direcionamento de iniciativas para Transformação Digital.
  • Alocação de recursos de forma eficaz.
Entregas
  • Indicadores, relatórios e resultados.
  • Acompanhamento do BI e Relatórios Gerenciais.
  • Report do SLA e desempenho da TI.
  • Direcionamento de iniciativas de soluções digitais.
  • Report e controle da apresentação gerencial ao cliente.
  • Análise e gerenciamento das tratativas de GAPs.
  • Gerenciamento de satisfação/NPS do cliente.

Conheça mais sobre a nossa
Gestão de Infraestrutura de TIC.

Aperte o play e veja tudo o que as nossas soluções podem fazer pelo seu negócio.

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