"Cobrança" no Blog

Cobrança eficiente: dicas para recuperar crédito

A cobrança é algo complicado, tanto para quem faz quanto para quem recebe. A intenção é que ela seja feita de maneira que não abale o relacionamento cliente-empresa. Isso significa que o objetivo não deve ser exclusivamente recuperar crédito, mas recuperar a relação de consumo e a fidelização do consumidor. Para que isso aconteça, é […]

Big Data como diferencial nas centrais de cobrança

O avanço da tecnologia, o aumento exponencial de ferramentas digitais diversas aliado ao crescimento do número de e-commerces e a presença em massa de dispositivos móveis na casa das pessoas representam um marco no que diz respeito ao volume de dados produzidos e armazenados na internet. Estudiosos estimam que desde o início da civilização até […]

Automação de processos gera redução de custos e aumento de produtividade

O comportamento do consumidor é um grande direcionador dos negócios e, por isso, a utilização de um autosserviço e atendimento multicanal, que valorize sua experiência, são demandas crescentes e cada vez mais presentes nas companhias. A automação para service desk, além de reduzirem os custos, tornam a empresa mais produtiva e competitiva, além de colocá-las […]

Sistema de cobrança digital da Algar Tech alavanca resultados de operações de clientes

Desde o início do ano a Algar Tech, multinacional brasileira que integra soluções de TIC e BPO, vem fortalecendo seu portfólio de cobrança digital no Brasil, aliando as capacidades de relacionamento com o cliente (BPO) à implantação de tecnologias de multicanalidade, mobile e big data para auxiliar as empresas na cobrança e recuperação de crédito. […]

Evento de crédito e cobrança tem participação da Algar Tech

A Algar Tech, multinacional brasileira que integra soluções de TIC e BPO, participou, nesta terça-feira (9), da 9ª edição do evento Crédito & Cobrança que teve como objetivo proporcionar aos profissionais ligados à análise de crédito e cobrança o aprimoramento de seus conhecimentos, apresentando ferramentas e estratégias para facilitar as negociações. Cristiano Oliveira, coordenador da […]

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