"Inovação e Aplicação" no Blog

Jornada do Cliente: como o mapeamento pode te ajudar a identificar oportunidades de inovação

A jornada do cliente exige o mapeamento de oportunidades de inovação para atrair cada vez mais novos consumidores!

O service desk e a nova era das soluções cognitivas de TI

Não sendo mais restrita a discussões técnicas, a TI passa a ser incorporada à estratégia das empresas. A entrega com foco na experiência do usuário e no retorno para o negócio é um diferencial competitivo no mercado. Seguindo essa tendencia, temos  no service desk um mecanismo fundamental para melhorar resultados, investido em novas soluções cognitivas […]

Os benefícios da Inteligência Artificial para as grandes empresas

A Inteligência Artificial (IA) irá gerar maiores impactos à humanidade do que a própria internet, e com ela ajudamos as empresas a serem mais eficientes.

4 quadrantes da transformação digital

Todas as empresas, independentemente do setor ou ramo de atuação, caminham para uma apropriação cada vez maior da tecnologia em seus processos. Nessa caminhada existem diferentes fases, desde a baixa integração com tecnologias imaturas até a alta integração com tecnologias maduras. O uso de tecnologia para melhoria, substituição ou reinvenção de processos de negócio é […]

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