"Materiais Gratuitos" no Blog

Digital Workspace | E-book Gratuito

Em tempos de transformação digital, não há mais espaço para métodos obsoletos de trabalho. Para ir além, adotar tecnologias inovadoras com inteligência garante diferenciais competitivos no mercado de atuação. É nesse contexto que o Digital Workspace cresce como uma ferramenta poderosa. Mas, como a ferramenta pode me ajudar nesse aspecto? Temos o material certo para […]

Tendências para Experiência do Cliente | Infográfico

Não é novidade a importância de se investir na experiência do cliente. Estudos comprovam que isso pode ajudar a sua empresa a crescer e principalmente aumentar a reputação dela, criando um diferencial no mercado. A dúvida que fica é: em que devo investir para melhorar essa experiência? Pensando em solucionar essa questão, criamos um infográfico […]

URA e Experiência do Cliente | Infográfico

Quer saber como transformar a experiência do seu cliente através da URA e beneficiar o seu negócio? Confira este infográfico com insights que te ajudarão neste processo.   BAIXAR AGORA    

Análise de Dados: como modelar relações com o cliente | E-book

Que tal tomar decisões com rapidez e inteligência, baseando-se em dados? Baixe nosso e-book e descubra como a análise de dados pode melhorar o seu relacionamento com o cliente de forma simples e digital.   BAIXAR AGORA  

Como levar o Contact Center para o Home Office | Infográfico

Entenda mais como nossa solução de home office pode ajudar o seu Call Center.   BAIXAR AGORA  

Service Desk para melhorar o SLA da sua empresa | E-book

O SLA é um grande aliado das empresas para manter os níveis de trabalho e qualidade de entregas. Do mesmo modo, nas rotinas diárias, os colaboradores podem encontrar dificuldades que diminuem sua produtividade. Pensando nisso, preparamos este e-book para te ajudar a fornecer uma melhor experiência para seus usuários, de forma que eles foquem no […]

Jornada de sucesso na Cloud | E-book

Quer saber como realizar a jornada da sua empresa para a nuvem e levar sua infraestrutura de TI para um novo patamar? Confira este e-book completo com insights que te ajudarão neste processo.   BAIXAR AGORA  

Inteligência Artificial no Intuitive Service Desk | E-book

O Intuitive Service Desk é uma solução que conta com a Inteligência Artificial para prestar atendimento aos usuários de forma rápida e eficaz. Neste e-book apresentamos como a Inteligência Artificial possibilita isso, sobretudo quando tratamos do atendimento ao usuário SAP.   BAIXAR AGORA  

Teste: Descubra o nível de Maturidade Digital da sua empresa

Qual é o nível de maturidade digital da sua empresa? Responda este questionário para descobrir e receba recomendações de como melhorar.   DESCOBRIR AGORA  

Perfil do novo CIO | E-book

O processo de transformação digital das empresas se consolidou nos últimos tempos e ficou claro que a tecnologia é nossa grande aliada nos negócios. Em parceria com o MIT Sloan Brasil preparamos este e-book com análises sobre o perfil do CIO atual que, diante dessa realidade, ocupa uma cadeira ainda mais estratégica dentro das empresas. […]

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