"Negócios" no Blog

Millennials: a geração de consumidores que valorizam a experiência e o relacionamento

A era digital trouxe consigo muitos desafios para o mundo dos negócios. Além de conseguir entender e aplicar as tecnologias que mais combinam com a estratégia da empresa, é preciso que os gestores estejam muito atentos quanto ao comportamento dos consumidores e o seus respectivos sentimentos diante do contato com a marca. Entre as principais […]

O que as empresas podem ganhar com a Internet das Coisas

Um mercado que crescerá a uma taxa anual de 16,9% e chegará a US$1,7 trilhões até 2020: é o que a tecnologia de Internet das Coisas (IoT) promete alcançar nos próximos anos, segundo estimativas da International Data Corp (IDC). Impulsionada principalmente pelo crescimento em ritmo acelerado dos dispositivos conectados à rede, que de acordo com […]

Meios de cobrança não invasivos: como não aborrecer o cliente

Você está no trabalho ou naquele merecido e, muitas vezes escasso, momento de descanso. De repente, o telefone toca e é um número desconhecido chamando. Nunca se sabe, pode ser uma urgência, uma nova proposta, alguma oportunidade… Mas não: é uma cobrança. E essa mesma situação passa a se repetir inúmeras vezes, por vários dias. […]

Conheça 7 certificações de Cloud Computing muito importantes atualmente

Cada vez mais o cloud computing tem ganhado espaço no contexto corporativo. O número crescente de empresas que hospedam suas aplicações na nuvem oferece uma amostra de que a adoção desse tipo de tecnologia é algo inevitável. De acordo com o Gartner, até 2020 a política “sem nuvem” dentro das organizações será tão rara quanto […]

O uso da segmentação de mercado como estratégia para os negócios

Com os avanços constantes da tecnologia e a presença cada vez maior de ferramentas digitais no dia a dia das pessoas, o mercado tornou-se ainda mais diversificado e competitivo, exigindo das empresas uma atenção maior quanto às necessidades e interesses dos consumidores. Essa exigência, também motivada pela ação da concorrência, tem feito com que as […]

Cultura organizacional como agente determinante no desenvolvimento e sucesso da companhia

A cultura organizacional é tudo que envolve o modo de ser e agir da organização, ou seja, é sua rotina de negócios. Funciona como diretriz para guiar o comportamento e a mentalidade de seus membros. Ela reúne hábitos, crenças, valores éticos, morais, políticas internas e externas, elementos esses que evidenciam sua importância como alicerce de […]

Como BI e análise de crédito podem trabalhar juntos para melhorar a eficiência de sua operação

Na chamada era da informação, conseguir transformar de forma inteligente a quantidade imensa de dados gerados diariamente em insights para os negócios tem sido um dos maiores desafios enfrentados pelas grandes empresas. Quanto maior é a capacidade de uma organização  analisar os dados que fazem parte do seu universo de atuação, como mercado, concorrência, satisfação […]

Decisões complexas e como simplificá-las

Gestores, assim como médicos – que precisam diagnosticar pacientes – e juízes – que precisam deferir sentenças –, lidam diariamente com tomadas de decisões complexas e de alto risco. Geralmente, essas decisões são baseadas muito mais em intuição e experiência do que em dados estatísticos. Porque há a tendência de acreditar que sistemas de Machine […]

A importância do atendimento omnichannel

Como se sabe, a Transformação Digital (TD) é um processo no qual a Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) desempenha um papel-chave no que diz respeito à transformação de estratégia, cultura e processos dos negócios através da influência e do alcance da internet. Essa abordagem passou a ser vista como um movimento essencial para as […]

Principais dificuldades na gestão de cobrança de uma empresa

Em tempos de crise todos são afetados, comerciante e consumidor. A empresa precisa manter seu caixa funcionando em ordem, ao mesmo tempo em que os clientes precisam quitar suas faturas. No entanto, manter um negócio nessas condições é um grande desafio, e uma das principais dificuldades encontradas pelas empresas é a inadimplência. Pois, a demora […]

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