"Notícias" no Blog
Algar Tech marca presença no CONAREC 2023: confira um resumo do evento
Durante os dias 12 e 13 de setembro, estivemos presentes como participantes e patrocinadores do maior evento de Customer Experience (CX) da América Latina: o Conarec 2023. Com o tema: “O CX que transforma o mundo”, o evento contou com mais de 10 mil participantes, 150 CEO’s e 300 palestrantes especializados no tema que buscaram […]
Algar Tech marca presença no SAB CIO, evento sobre tecnologia realizado em São Paulo
A EBDI realizou nos dias 16, 17 e 18 de agosto o evento SAB CIO, em São Paulo. Com o tema de Os desafios da transformação digital e os impactos da IA no futuro dos negócios, a reunião aconteceu no Mavsa Resort no interior paulista. O encontro teve como objetivo levar os convidados a aprenderem […]
Automação do processo de trabalho: peça-chave para o sucesso dos negócios de TI
Por William Roberto de Moraes Lopes* Após um impulso inicial gerado pela pandemia da covid-19, seguimos em um cenário inédito de crescimento de demanda por recursos de tecnologia e aumento da diversidade tecnológica. Como consequência natural – e esperada –, as ameaças cibernéticas se proliferaram, escancarando a necessidade de uma regulamentação mais rígida no que […]
Duda, a assistente virtual da Algar Tech, recuperou R$ 290 milhões em acordos com clientes
A Duda, assistente virtual cognitiva da Algar Tech, fechou 262 mil acordos de renegociação ao longo de 2022 e foi responsável por recuperar R$ 290 milhões. O assistente virtual realizou mais de 2,9 milhões de atendimentos e negociou cerca de R$ 1 bilhão no período. E se a interação com bots poderia parecer estranho para […]
Algar Tech conquista selo ISG de líder em Digital Service Desk and Workplace Support Services
A Algar Tech, fornecedora de infraestrutura em TI há 24 anos, tem desenvolvido soluções e serviços para contribuir com a transformação digital de inúmeras empresas e conquistou, em 2022, o selo de líder do mercado brasileiro em Service Desk e Suporte ao Local de Trabalho. Fomos reconhecidos pelo ISG em seu estudo Future of Work […]
PO: o que é e quais as funções desse cargo?
PO, sigla para Product Owner, é um profissional que tem como objetivo auxiliar o sucesso dos projetos de uma empresa. Ou seja, eles são os responsáveis por desenvolver produtos e projetos internos e externos. Dessa forma, sua maior função é liderar os times para planejar, executar e entregar resultados satisfatórios e dentro do prazo combinado. […]
Algar Tech amplia portfólio e lança solução de cibersegurança
Oferta está alinhada à estratégia da companhia de apostar na abordagem consultiva e atender as necessidades de clientes de ponta a ponta com a solução de cibersegurança. A Algar Tech, multinacional especializada em gestão de ambiente de tecnologia e processos de relacionamento com o cliente, lançou uma solução de cibersegurança para grandes empresas. A solução, […]
Defesa de cibersegurança visa combater ataques ransomware, malware e phishing
Diante do cenário de constantes ataques cibernéticos, as empresas se encontraram na necessidade de investir em tecnologias. Para, assim, combater as ameaças cibernéticas que seguem fazendo vítimas de diversos setores de atuação. A Algar Tech está lançando uma solução de cibersegurança para grandes empresas com ambientes tanto na nuvem quanto on premise. Desse modo, com […]
Constante aprendizagem é a chave do sucesso na área de TI.
Riemann Cesar, CIO da Algar Tech, é entrevistado para a série Realizadores que Influenciam. Profissional com 20 anos de experiência no mercado de Tecnologia e forte atuação em integração de Soluções e Infraestrutura, Riemann Cesar é personalidade influente no setor. “A tecnologia não tem limite, nós não temos previsão do que vai acontecer. […]
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