"Notícias" no Blog

Operação do Centro de Operações de Rede (NOC) chega a São Paulo

Algar Tech fortalece sua operação e cria nova estrutura com o Centro de Operações de Rede (NOC) em São Paulo. Leia o artigo para saber mais.

Ranking Exame/IBRC: clientes da Algar Tech estão entre os melhores

Ranking Exame/IBRC de Atendimento ao Cliente é divulgado e clientes da Algar Tech estão entre os melhores do atendimento ao consumidor do Brasil. O ranking Exame/IBRC de Atendimento ao Cliente é um estudo feito no Brasil com empresas em diferentes segmentos, por meio de interações de “clientes ocultos” por telefone, internet e em lojas, quando […]

Algar Tech promove competição saudável em Campanha de Carnaval

Campanha de Carnaval busca reforçar comprometimento com entregas de qualidade Ciente da dimensão que o Carnaval possui entre os brasileiros, a Algar Tech irá realizar uma série de ações nas operações para acolher o associado com um tema cultural. Tudo dentro do ambiente de trabalho. Entre elas, a empresa vai divulgar pílulas de comunicação correlacionando […]

Parceria evolui do relacionamento com clientes para omnichannel

Tecnologia vai oferecer omnichannel para proporcionar experiência mais completa e satisfatória ao cliente final A Algar Tech deu mais um passo importante para evoluir seu serviço de Relacionamento com Clientes para omnichannel. O parceiro escolhido para essa jornada foi a Genesys, líder mundial em experiência omnichannel do consumidor e soluções de contact center. A nova […]

Algar Tech cria Command Center Digital e amplia nota do SLA

Criação do Command Center Digital permite gerenciar de forma inteligente o atendimento de serviços de campo, utilizando ferramenta de automação Com o objetivo de atuar de forma preventiva e aprimorar a governança, a Algar Tech reestruturou sua oferta de gestão de redes de telecomunicações. Por meio da criação de um Command Center Digital, o atendimento […]

Algar Tech apoia final brasileira da Maratona de Programação que aconteceu em BH

A Algar Tech, multinacional brasileira que integra soluções de TIC e BPO, foi uma das patrocinadoras da final brasileira da Maratona de Programação, que aconteceu nos dias 11 e 12 de novembro em Belo Horizonte (MG). Realizada pela Sociedade Brasileira de Computação (SBC), a maratona é uma das mais importantes competições científicas do Brasil e […]

Algar Tech discute BPO durante CMS Business Revolution

Diante de um mercado cada vez mais competitivo, é importante que as empresas estejam aptas a entregar um bom resultado sem perder de vista oportunidades de redução de custo. Nesse cenário, a terceirização de processos empresariais (BPO – Business Process Outsourcing) vem ganhando força, principalmente nas áreas de cobrança e contact center, que exigem expertise […]

Algar Tech consolida posição de inovação e investe em parceria com a Ustore para computação em nuvem

O acordo com a Ustore contempla a criação de um portal multi-nuvem e solução disruptiva de cloud computing A Algar Tech anuncia parceria com a Ustore, empresa brasileira de software para infraestrutura de computação em nuvem. Ambas uniram esforços para entregar uma solução robusta de cloud computing ao setor corporativo, com excelente custo-benefício. O objetivo […]

Algar Tech participa do IT Forum Expo 2016

A Algar Tech está presente na 4ª edição do IT Forum Expo 2016, que acontece nos dias 8 e 9 de novembro, no WTC Golden Hall, em São Paulo.

Grupo Algar patrocina HSM Expo 2016

Painel organizado pelo Grupo Algar na HSM Expo 2016 discute os rumos do país para o próximo século e reúne líderes de representatividade no cenário nacional

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