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As novas tendências de TI que você precisa conhecer

Quer colocar seu negócio no caminho certo para ocupar uma posição de liderança no mercado? Confira cinco fortes tendências de TI!

Realidade Virtual: 6 setores transformados pela experiência imersiva

A realidade virtual permite que o consumidor tenha uma experiência imersiva transformadora em vários setores da economia. Veja alguns!

Tecnologia

4 tendências influenciam o comportamento do consumidor na era digital

Desde o surgimento da internet, o processo de decisão de compra não é mais linear. São inúmeros canais, fatores e variáveis que influenciam a jornada de compra do cliente, que procura obter uma série de informações decisivas sobre um produto muito antes de entrar em contato com a loja. Não temos dúvidas de que a […]

IA e aprendizagem: conheça os desafios

Em relatório divulgado no Synposium/ITxpo 2017, o Grupo Gartner apresentou em que medida a Inteligência Artificial (IA) deve, a partir de agora, resolver problemas que as empresas não poderiam solucionar anteriormente. Conforme o Gartner, essa tecnologia é capaz de oferecer meios para manter a eficiência e proficiência necessárias para atender às demandas dos clientes e […]

4 fundamentos que todo CIO precisa saber para ser bem-sucedido em Inteligência Artificial

Entramos em uma nova era, em que a tecnologia digital é dominante. Especialistas acreditam que a Inteligência Artificial terá um impacto similar ao da eletricidade. Da mesma forma que a energia elétrica mudou a nossa sociedade, essa nova geração será tão ou mais impactada pela Inteligência Artificial. Isso vale principalmente para as empresas. Em menos […]

4 tendências que estão transformando o cenário de economia digital

A era da 4ª Revolução Industrial, marcada pela convergência de tecnologias digitais, físicas e biológicas, é também a era da economia digital. Inovações tecnológicas rompem diariamente antigas barreiras e passam a oferecer oportunidades valiosas para as empresas reinventarem seus modelos de negócio em meio às transformações que os avanços digitais promovem na sociedade. Essas transformações […]

Principais eventos de tecnologia em 2018

Quem trabalha ou se relaciona com tecnologia sabe como é bom se encontrar com pessoas de interesses semelhantes para trocar conhecimentos na área. O mercado de TI é altamente dinâmico, de modo que é essencial se inteirar das tendências de inovação. Uma das formas mais eficientes de se atualizar e, ao mesmo tempo, aumentar a […]

O service desk e a nova era das soluções cognitivas de TI

Não sendo mais restrita a discussões técnicas, a TI passa a ser incorporada à estratégia das empresas. A entrega com foco na experiência do usuário e no retorno para o negócio é um diferencial competitivo no mercado. Hoje, a TI é vista por empreendedores como fator crítico de sucesso para a execução do planejamento estratégico […]

Do responsivo ao proativo: o Intuitive Service Desk garante a disponibilidade dos processos de negócios

Você já calculou o tempo que leva para um técnico resolver algum problema em seu computador, impressora, rede etc? Empresas são acostumadas a contratar serviços de TI responsivos, que atendem suas demandas, mas perdem muito tempo e dinheiro, no processo. Quando um equipamento, como uma impressora, por exemplo, dá problema, ela fica inutilizável até que […]

Algar Tech desenvolve metodologia exclusiva

Business Availability Improvement garante a disponibilidade do ambiente de tecnologia que suporta o negócio, reduzindo os chamados e melhorando a experiência dos usuários A Algar Tech, multinacional brasileira que integra soluções de Gestão de Relacionamento com Clientes, de Ambiente de Tecnologia e de Serviços de Telecom, desenvolveu uma metodologia exclusiva voltada à disponibilidade do ambiente […]

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