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Atendimento ao consumidor de streaming: inspiração para empresas modernas
Descubra como empresas têm inovado na hora de gerir o atendimento ao consumidor de streaming.
Atendimento ao Usuário: como sair do planejamento de tecnologia básica
O atendimento ao usuário exige que o planejamento estratégico da empresa inclua tecnologias avançadas para aperfeiçoar a experiência.
Blockchain: segurança de dados em alto nível
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Assistente Virtual: como a Duda transformou a cobrança digital das empresas
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Inteligência Artificial e aprendizagem: conheça os desafios
Em relatório divulgado no Synposium/ITxpo 2017, o Grupo Gartner apresentou em que medida a Inteligência Artificial (IA) deve, a partir de agora, resolver problemas que as empresas não poderiam solucionar anteriormente. Conforme o Gartner, essa tecnologia é capaz de oferecer meios para manter a eficiência e proficiência necessárias para atender às demandas dos clientes e […]
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