"Tecnologia" no Blog

Solução de cobrança digital com inteligência cognitiva

A Algar Tech, multinacional brasileira que integra soluções de Gestão de Relacionamento com Clientes, de Ambiente de Tecnologia e de Serviços de Telecom, lançou sua primeira agente digital com inteligência cognitiva. Batizada de Duda, a tecnologia começou a ser utilizada em atendimento via aplicativos de mensageria, no processo de renegociação de dívidas que passou a […]

Como minimizar inadimplência e fidelizar clientes com soluções de cobrança

Trabalhar com cobrança em meio ao desemprego e às dificuldades econômicas que o país enfrenta é uma realidade que desafia muitas organizações brasileiras. Segundo o Indicador de Inadimplência do Consumidor, divulgado pelo Serasa Experian, cerca de 60 milhões de pessoas estão inadimplentes no Brasil, o que representa quase 41% da população acima de 18 anos. […]

5 tendências de tecnologia que irão pautar os próximos anos segundo o Gartner

O investimento em tecnologia é algo que deve ser inerente às empresas. O que antes era considerado diferencial de mercado, agora é uma questão de sobrevivência. A competitividade permeia todos os setores do país e a inovação passa a ser essencial para organizações de pequeno, médio e grande porte. Por isso, saber quais são as […]

Por que o Blockchain impactará no futuro dos pagamentos

Com a crescente demanda de serviços e produtos oferecidos pela internet, a forma de realizar pagamentos ganhou novos parâmetros. Fazer compras pela internet já é parte da rotina de muitos consumidores em todo o mundo. No Brasil, o segmento de e-commerce vem se destacando como um dos que mais cresceram nos últimos anos, segundo a […]

As 7 tendências que vão pautar o mercado de TIC no próximo ano

Investir em tecnologia não é apenas um diferencial de mercado, mas uma questão de sobrevivência. Com a competitividade dos diversos setores do país, inovar passa a ser essencial a qualquer empresa, independente do porte. Com isso, diversas tendências pautam o mercado de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) do próximo ano. Assim, manter-se atualizado permite […]

Como a Internet das Coisas irá impactar o consumo no mundo

Os brasileiros são os consumidores mais abertos à adoção de novas tecnologias de Internet das Coisas (IoT), de acordo com uma nova pesquisa da Worldpay. O estudo revela que 81% dos consumidores brasileiros já estão preparados para fazer compras por meio de dispositivos conectados e acreditam que esse processo é parte da evolução de como […]

A uberização como agente transformador dos serviços

Resultado direto da Transformação Digital, a uberização é um fenômeno que tem provocado mudanças significativas no cenário comercial em todo o mundo. Com potencial de afetar praticamente todos os setores da economia, ela expressa um novo formato de fazer negócios, em que as tecnologias móveis representam a ponte que conecta consumidores e empresas da forma […]

Profissionais de TI e segurança: como os próprios funcionários fragilizam suas empresas

O crescente aumento do número de incidentes de segurança tem se tornado um motivo de preocupação para as grandes empresas, visto que  a interrupção de serviços importantes e o roubo de informações sigilosas podem resultar em grandes prejuízos para as organizações. Os dados financeiros da companhia e de clientes, a propriedade intelectual relacionada a produtos […]

Chief IoT Officer: a nova era dos profissionais de TI

Nos últimos anos, o surgimento de forças disruptivas como a virtualização, Cloud Computing, Bring Your Own Device (BYOD), Big Data e Internet das Coisas (IoT) ofereceu às organizações novas possibilidades de atuação e condução dos negócios, revolucionando o modelo tradicional praticado na área até então. Dentro deste universo de novidades tecnológicas, a responsabilidade de orientar […]

A importância da cibersegurança para as empresas na era digital

A cibersegurança é uma pauta cada vez mais recorrente dentro das empresas, uma vez que a complexidade do ambiente corporativo propicia o surgimento de lacunas para novos e complexos riscos de fraudes. Considerada uma proteção para as informações que são processadas, armazenadas e transportadas nos sistemas interligados das empresas, a segurança no espaço virtual é […]

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