"Tendências" no Blog

Machine learning: o que é e qual sua aplicabilidade

Você já ouviu falar de machine learning? O aprendizado automático, ou aprendizado de máquina (do inglês: “machine learning”) é um subcampo dos estudos da Ciência da Computação que tem suas origens nos estudos de reconhecimento de padrões e da teoria do aprendizado computacional em Inteligência Artificial. Em síntese, é o estudo que permite a computadores […]

Internet preditiva: assertividade e inteligência artificial

Conheça mais sobre internet preditiva, experimento do Google capaz de prever o comportamento baseando em dados coletados sobre como se utiliza a internet.

Como usar a experiência omnichannel para se relacionar com o consumidor

A jornada de compra do consumidor tomou uma nova dimensão com a digitalização do varejo. São tantas as combinações possíveis de caminhos durante a aquisição de um produto ou serviço que a experiência deixa de ser linear para se tornar algo sofisticado e repleto de opções. Caso este percurso fosse retratado em um desenho, traria […]

4 tendências influenciam o comportamento do consumidor na era digital

Desde o surgimento da internet, o processo de decisão de compra não é mais linear. São inúmeros canais, fatores e variáveis que influenciam a jornada de compra do cliente, que procura obter uma série de informações decisivas sobre um produto muito antes de entrar em contato com a loja. Não temos dúvidas de que a […]

IA e aprendizagem: conheça os desafios

Em relatório divulgado no Synposium/ITxpo 2017, o Grupo Gartner apresentou em que medida a Inteligência Artificial (IA) deve, a partir de agora, resolver problemas que as empresas não poderiam solucionar anteriormente. Conforme o Gartner, essa tecnologia é capaz de oferecer meios para manter a eficiência e proficiência necessárias para atender às demandas dos clientes e […]

4 fundamentos que todo CIO precisa saber para ser bem-sucedido em Inteligência Artificial

Entramos em uma nova era, em que a tecnologia digital é dominante. Especialistas acreditam que a Inteligência Artificial terá um impacto similar ao da eletricidade. Da mesma forma que a energia elétrica mudou a nossa sociedade, essa nova geração será tão ou mais impactada pela Inteligência Artificial. Isso vale principalmente para as empresas. Em menos […]

4 tendências que estão transformando o cenário de economia digital

A era da 4ª Revolução Industrial, marcada pela convergência de tecnologias digitais, físicas e biológicas, é também a era da economia digital. Inovações tecnológicas rompem diariamente antigas barreiras e passam a oferecer oportunidades valiosas para as empresas reinventarem seus modelos de negócio em meio às transformações que os avanços digitais promovem na sociedade. Essas transformações […]

Jornada de compra: como criar experiências que engajam

Compreender como funciona a jornada de compra do consumidor – também conhecida por alguns como funil de vendas – é fundamental para se reelaborar estratégias de vendas de um determinado negócio e gerar melhores resultados, principalmente na era digital, em que as empresas contam com plataformas online para elaborar táticas de marketing mais efetivas. A […]

Como atrair e reter talentos utilizando uma política de benefícios e plano de carreira

Com o crescente aumento da competitividade observado no mercado e as mudanças relacionadas aos postos de trabalho, a atração e retenção de talentos são grandes desafios para as organizações. Considerados parte importante de todo e qualquer negócio, os colaboradores precisam estar em constante aperfeiçoamento e altamente motivados, a fim de auxiliar as empresas na conquista […]

Como criar uma relação sustentável com os clientes

Se para o boom da Revolução Industrial, o petróleo foi a mina de ouro, na Era Tecnológica, o ouro é o dado. Conforme estudiosos de tecnologia da informação, desde o início da civilização até o ano de 2003, foram produzidos pela humanidade 5 exabytes (um quintilhão de bytes) de dados. Hoje em dia, segundo estudo […]

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