"Tendências" no Blog

Cultura organizacional como agente determinante no desenvolvimento e sucesso da companhia

A cultura organizacional é tudo que envolve o modo de ser e agir da organização, ou seja, é sua rotina de negócios. Funciona como diretriz para guiar o comportamento e a mentalidade de seus membros. Ela reúne hábitos, crenças, valores éticos, morais, políticas internas e externas, elementos esses que evidenciam sua importância como alicerce de […]

O sucesso da liderança na época da Inteligência Artificial

A Inteligência Artificial já é realidade na maioria das grandes empresas. A partir dela, mais do que tarefas operacionais rotineiras são resolvidas. As organizações também têm a possibilidade de delegar funções mais estratégicas aos funcionários. A Inteligência Artificial permite que os líderes tomem decisões melhores e com mais agilidade, uma vez que assume tarefas básicas, […]

Decisões complexas e como simplificá-las

Gestores, assim como médicos – que precisam diagnosticar pacientes – e juízes – que precisam deferir sentenças –, lidam diariamente com tomadas de decisões complexas e de alto risco. Geralmente, essas decisões são baseadas muito mais em intuição e experiência do que em dados estatísticos. Porque há a tendência de acreditar que sistemas de Machine […]

Cobrança automatizada: diminua a inadimplência com a régua de relacionamento

Empresas que trabalham com pagamentos correntes, inevitavelmente, enfrentam o problema da inadimplência. Mas a tecnologia tem possibilitado maneiras mais eficazes de reduzir o número de clientes em atraso, como por meio da régua de cobrança automatizada. Trata-se de uma inteligência que monitora o ciclo da inadimplência, desde a prévia do vencimento até o tempo final […]

Principais dificuldades na gestão de cobrança de uma empresa

Em tempos de crise todos são afetados, comerciante e consumidor. A empresa precisa manter seu caixa funcionando em ordem, ao mesmo tempo em que os clientes precisam quitar suas faturas. No entanto, manter um negócio nessas condições é um grande desafio, e uma das principais dificuldades encontradas pelas empresas é a inadimplência. Pois, a demora […]

Cobrança eficiente: dicas para recuperar crédito

A cobrança é algo complicado, tanto para quem faz quanto para quem recebe. A intenção é que ela seja feita de maneira que não abale o relacionamento cliente-empresa. Isso significa que o objetivo não deve ser exclusivamente recuperar crédito, mas recuperar a relação de consumo e a fidelização do consumidor. Para que isso aconteça, é […]

Big Data como diferencial nas centrais de cobrança

O avanço da tecnologia, o aumento exponencial de ferramentas digitais diversas aliado ao crescimento do número de e-commerces e a presença em massa de dispositivos móveis na casa das pessoas representam um marco no que diz respeito ao volume de dados produzidos e armazenados na internet. Estudiosos estimam que desde o início da civilização até […]

O papel do CIO na conscientização do uso seguro da nuvem

A adoção da computação em nuvem cresce a cada dia no mundo corporativo. No entanto, muitas empresas ainda têm receios e questionamentos – alguns reais e outros fictícios – em relação à tecnologia, o que impede que migrem para cloud e tenham acesso às vantagens que ela pode oferecer. Neste contexto, o papel do CIO […]

A transformação digital e o papel da GMO na execução da estratégia

A transição de um modelo corporativo para outro pode não ser segura nem tranquila, especialmente quando se fala da transição de um modelo tradicional de negócio para um modelo digital. Por causa da ascensão da transformação digital, a prática de Gestão de Mudanças Organizacionais (GMO) é cada vez mais recomendada, já que é aplicada para […]

Jornada para cloud: como os CIOs estão enxergando este cenário

A infraestrutura em nuvem vem ganhando espaço nas empresas. Finalmente os gestores perceberam as inúmeras vantagens da computação em nuvem, após superarem receios quanto à segurança e à privacidade, por exemplo, que impediam seu avanço. Na verdade, a nuvem pública pode oferecer um nível de segurança e disponibilidade bem superior comparado ao que é oferecido […]

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