"Transformação Digital" no Blog

Como trabalhar a fidelização de clientes na era do ephemeral?

A era Ephemeral influencia no comportamento do cliente e na forma como ele enxerga as empresas e o consumo. A sua empresa precisa entender tudo sobre o assunto para conquistar esse novo cliente. Leia!

O engajamento interno como aliado na inovação

As empresas que buscam a evolução devem abraçar e engajar seu ecossistema de inovação com o seu público interno.

As estratégias de inovação também estão em transformação

O que antes era feito em sigilo pelas corporações, agora é feito junto a um ecossistema de inovação e até mesmo com o cliente.

Novo serviço de gestão de Infraestrutura de TIC da Algar Tech permite monitoramento de aplicações

Solução avançada dá suporte de forma segura e resiliente para clientes em crescimento exponencial do negócio.

Experiência do usuário e produtividade no ambiente de trabalho

A experiência do usuário impacta o ambiente de trabalho ao se relacionar diretamente à satisfação dos colaboradores, chave para manter a equipe produtiva.

Machine learning: o que é e qual sua aplicabilidade

Você já ouviu falar de machine learning? O aprendizado automático, ou aprendizado de máquina (do inglês: “machine learning”) é um subcampo dos estudos da Ciência da Computação que tem suas origens nos estudos de reconhecimento de padrões e da teoria do aprendizado computacional em Inteligência Artificial. Em síntese, é o estudo que permite a computadores […]

Internet preditiva: assertividade e inteligência artificial

Conheça mais sobre internet preditiva, experimento do Google capaz de prever o comportamento baseando em dados coletados sobre como se utiliza a internet.

ISD: atendimento muito além do service desk tradicional

Algar Tech lança o Intuitive Service Desk (ISD), uma solução que agrega mais facilidade, agilidade e inteligência ao service desk tradicional.

Advanced Collection: o futuro do ciclo de recebimentos

Conheça a Advanced Collection da Algar Tech, uma solução robusta e completa que conta com inteligência cognitiva para otimizar seu ciclo de recebimentos.

Como a transformação digital pode otimizar o ciclo de recebimentos

O ciclo de recebimentos, que, inevitavelmente, envolve o processo de cobrança, é um processo delicado para qualquer empresa. Afinal, nossa cultura entende que dever é motivo de vergonha. Por isso, é tão complicado cobrar. Mas a transformação digital tem tornado esse processo mais simples. A presença intensa dos consumidores na internet facilitou o relacionamento com […]

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