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Meios de cobrança não invasivos: como não aborrecer o cliente

Você está no trabalho ou naquele merecido e, muitas vezes escasso, momento de descanso. De repente, o telefone toca e é um número desconhecido chamando. Nunca se sabe, pode ser uma urgência, uma nova proposta, alguma oportunidade… Mas não: é uma cobrança. E essa mesma situação passa a se repetir inúmeras vezes, por vários dias. […]

Conheça 7 certificações de Cloud Computing muito importantes atualmente

Conhecidas por medir o conhecimento técnico dos colaboradores, as certificações de Cloud Computing qualificam e oferecem um diferencial aos profissionais.

5 consejos de seguridad para que el IoT no este en su contra

Bogotá, Colombia. Agosto de 2017. El IoT es una revolución que va en aumento y que gracias a los avances tecnológicos, la relacion entre objetos y personas en definitiva puedan conectarse a Internet en cualquier lugar y en cualquier momento. Atrás quedan los tiempos en que el único IoT que conocíamos eran las cámaras de […]

O uso da segmentação de mercado como estratégia para os negócios

A segmentação é importante pois auxilia na criação das estratégias de marketing específicas para os segmentos de interesse das empresas.

Atendimento online focado em conversão

Como algumas dicas podem trazer resultados em conversão de vendas para o seu negócio por meio do atendimento online focado.

Cultura organizacional como agente determinante no desenvolvimento e sucesso da companhia

A cultura organizacional é tudo que envolve o modo de ser e agir da organização, ou seja, é sua rotina de negócios. Funciona como diretriz para guiar o comportamento e a mentalidade de seus membros. Ela reúne hábitos, crenças, valores éticos, morais, políticas internas e externas, elementos esses que evidenciam sua importância como alicerce de […]

O sucesso da liderança na época da Inteligência Artificial

A Inteligência Artificial já é realidade na maioria das grandes empresas. A partir dela, mais do que tarefas operacionais rotineiras são resolvidas. As organizações também têm a possibilidade de delegar funções mais estratégicas aos funcionários. A Inteligência Artificial permite que os líderes tomem decisões melhores e com mais agilidade, uma vez que assume tarefas básicas, […]

A gestão da multicloud depende do controle dos dados

De acordo com a IDC, 85% das organizações de TI adotarão arquiteturas multicloud até 2018, o que revela que as empresas reconhecem a importância de um ambiente livre para trabalhar com mais de um provedor de serviços de nuvem. Esta, a propósito, é uma das principais vantagens relacionadas ao multicloud: reduzir a dependência de um […]

Como BI e análise de crédito podem trabalhar juntos para melhorar a eficiência de sua operação

Na chamada era da informação, conseguir transformar de forma inteligente a quantidade imensa de dados gerados diariamente em insights para os negócios tem sido um dos maiores desafios enfrentados pelas grandes empresas. Quanto maior é a capacidade de uma organização  analisar os dados que fazem parte do seu universo de atuação, como mercado, concorrência, satisfação […]

Decisões complexas e como simplificá-las

Gestores, assim como médicos – que precisam diagnosticar pacientes – e juízes – que precisam deferir sentenças –, lidam diariamente com tomadas de decisões complexas e de alto risco. Geralmente, essas decisões são baseadas muito mais em intuição e experiência do que em dados estatísticos. Porque há a tendência de acreditar que sistemas de Machine […]

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