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Outsourcing de TI: 5 dicas para contratar uma empresa
O outsourcing de TI tem sido a solução encontrada por CIOs e CTOs de diversas organizações para atender às necessidades de crescimento de infra sem correr o risco de perder resultado e eficiência. Essa saída tem sido buscada principalmente porque representa um melhor custo benefício. Principalmente porque a terceirização consegue oferecer serviços de TI escalonáveis […]
Tendências de tecnologia: bem-vindos à transformação em 2022!
Quer colocar seu negócio no caminho certo para ocupar uma posição de liderança no mercado? Confira cinco fortes tendências de TI!
Phygital: sua empresa preparada para atender seu consumidor em todos os lugares
Com o avanço da cultura digital sobre a forma de consumir produtos e serviços online, a discussão sobre phygital evoluiu no mercado.A pandemia foi apenas uma das responsáveis por esquentar o tema, trazendo um tom de urgência e adaptabilidade digital dos negócios para atender às necessidades dos seus consumidores. Atualmente, falar sobre phygital não diz […]
Conheça a Estella: bicampeã em prêmio de melhor assistente virtual de suporte
Estella, como é chamada a analista virtual do Intuitive Service Desk da Algar Tech, recebe pela segunda vez o prêmio do HDI Brasil e se torna a primeira chatbot bicampeã na categoria melhor assistente virtual de suporte. Estella é inteligência artificial que compõe a solução Intuitive Service Desk (ISD), uma evolução do serviço de Service […]
Como a IoT pode garantir mais resultados para o seu negócio
A IoT aplicada a negócios torna as operações mais eficientes e reduz os custos de serviços a longo prazo. Saiba como implementar!
6 vantagens de um Centro de Gerenciamento de TI
Entenda o que é BOC (Business Operation Center) e quais vantagens ele adiciona no gerenciamento de infraestrutura de TI do seu negócio.
Experiência Omnichannel no Varejo: 4 tecnologias para transformar o setor
Descubra como o Big Data, o Analytics, a Inteligência Artificial e a URA Cognitiva impactam na experiência omnichannel no varejo.
Como reduzir o alto índice de reclamações em empresas do setor Financeiro
Descubra ferramentas de gestão de relacionamento para evitar que a sua instituição financeira figure entre os bancos com mais reclamações.
Soluções de infra de TI para auxiliar o segmento de agronegócio a otimizar sua produção
Entenda como estruturar a infra de TI no agronegócio, com tecnologias adequadas, para aumentar a produtividade e o alcance de resultados.
Como maximizar a disponibilidade da infra de TI no segmento de Seguradoras
Maximize a disponibilidade da infra TI em seguradoras, gerando agilidade na resolução de incidentes complexos e a redução de ocorrências.
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