Conheça nossos cases, repense seus modelos e venha para a Algar Tech.
Esta empresa do segmento do agronegócio está presente em mais de 100 países e tem mais de 60 unidades somente no Brasil. Veja neste case como conseguimos, através da solução de Intuitive Service Desk, reduzir os problemas de VPN e as dificuldades em acionar o time de ações críticas do Comand Center. Assista e conheça os resultados incríveis!
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A parceria entre a Algar Tech e uma empresa de serviços financeiros, empréstimos, financiamento de veículos, investimentos e conta digital trouxe resultados incríveis. O desafio era reduzir o retorno de chamados, ampliar o atendimento por canais virtuais e aumentar a segurança dos celulares corporativos. Conheça nossas estratégias para esse projeto e repense com a Algar Tech.
Repense as soluções do ambiente de tecnologia da sua empresa. Nosso cliente, uma empresa do segmento financeiro com mais de 90 anos, tinha o desafio de melhorar a proximidade entre o service desk e os usuários, ampliando os serviços digitais por meio da analista virtual. Com a implementação do Intuitive Service Desk e ações divididas em objetivos, alcançamos resultados impressionantes. Confira nossas estratégias!
Quando repensamos possibilidades juntos os resultados são incríveis. Foi assim que nosso cliente, líder na produção de veículos com zero emissão de CO2, aumentou a satisfação dos seus usuários. O desafio era reduzir o alto volume de atendimento por telefone e o tempo gasto nas chamadas. Para isso, ele desejava digitalizar o atendimento, otimizando o tempo dos analistas e dos clientes. Confira os resultados das nossas estratégias!
Já pensou em oferecer aos seus clientes uma experiência Omnichannel, um atendimento especializado com contexto e automação em serviços tudo suportado por Big Data? Então dê o play neste case de sucesso com um importante cliente da área de Telecom.
Repense a Gestão de Relacionamento com o Cliente da sua empresa. Faça como esta multinacional, que tinha por desafio melhorar a experiência do usuário, migrando-o para canais digitais. Criamos uma solução de URA Visual que facilitou o acesso do cliente a produtos e resultou numa grande redução no tempo de atendimento e em uma experiência de compra autônoma, dinâmica e atrativa. Confira este case!
Nós entraremos em contato com você!
Conheça as soluções da Algar Tech e descubra como estamos repensando nosso modelo de negócio orientado a resultado.
Transformamos a jornada do seu cliente e o contato com a sua empresa.
Transformamos a jornada do seu cliente e o contato com a sua empresa. Desde as vendas até o pós-atendimento, gerenciamos todas as interações para garantir total satisfação do cliente final.
Maximizamos a disponibilidade da sua TI e garantimos a continuidade dos serviços.
Maximizamos a disponibilidade da sua TI e garantimos a continuidade dos serviços. Enquanto isso, você se preocupa com o que mais importa: o seu negócio.