Cases de Sucesso

Conheça nossos cases, repense seus modelos e venha para a Algar Tech.

Exibindo cases de BackOffice Digital

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Case Como um negócio do segmento financeiro usou o nosso BackOffice Digital para reverter reputação negativa de marca

Tudo fica melhor com uma parceria que repensa possibilidades! Foi assim entre a Algar Tech e um importante negócio do segmento financeiro. A empresa tinha o desafio de reduzir o volume de casos procedentes, perdas financeiras e de imagem de marca. Para atender essas necessidades, implantamos BackOffice Digital especializado em regulatório. Confira agora os resultados das nossas estratégias!

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Case Como um player de Telecom reverteu a sua reputação negativa nos canais digitais e melhorou a experiência na jornada do consumidor

Quando você repensa possibilidades, você muda os seus negócios! Foi o que nos levou a lidar com o desafio da baixa reputação nos canais digitais de uma importante empresa de Telecom. Nós criamos estratégias uma estratégia de proteção de marca que repercutiu na revisão de processos operacionais, rígido controle das reclamações e especialização do time na jornada de experiência. Confira os resultados das nossas estratégias!

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Case Como uma importante empresa de eletrodomésticos reverteu sua reputação com nossa gestão de reclamação em canais digitais

Quando você repensa possibilidades, os resultados aparecem! Foi o que fizemos com um grande player do segmento de eletrodomésticos. Ele enfrentava baixa reputação entre seus consumidores, imagem de marca comprometida e inúmeras reclamações no Procon. Confira quais foram os resultados das nossas estratégias de gestão das reclamações, análise de dados em canais digitais e estruturação de atendimento nas redes sociais!

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Case Como um player de beleza melhorou a sua reputação e reduziu as reclamações em canais digitais com o nosso BackOffice Digital

Quando você repensa possibilidades, você muda os seus negócios. Foi assim que fizemos com um importante player de beleza. A empresa estava com baixa reputação e diversas reclamações que afetavam a sua imagem no mercado. Confira como as nossas estratégias resultaram em satisfação para o negócio e para os consumidores.

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Case Como um player financeiro gerou experiência e resultados com a solução Customer Onboarding do nosso BackOffice Digital

Quando você repensa possibilidades, os resultados aparecem! Foi o que fizemos com um importante cliente do segmento financeiro com a nossa especialidade em Customer Onboarding. Veja como geramos mais experiência e resultados para este negócio!

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Case Como um grande fabricante de eletrodomésticos conseguiu reduzir a taxa de insucessos

Quando você repensa possibilidades, os resultados aparecem! Foi o que fizemos com um dos maiores fabricantes de eletrodomésticos do mundo. Confira no nosso case como a solução de gestão e governança do Back Office Digital conseguiu reduzir a taxa de insucessos e garantir o acompanhamento de 100% das ordens de serviço.

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Repense novas formas de relacionamento entre empresas e clientes

Conheça as soluções da Algar Tech e descubra como estamos repensando nosso modelo de negócio orientado a resultado.

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Gestão de
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Transformamos a jornada do seu cliente e o contato com a sua empresa. Desde as vendas até o pós-atendimento, gerenciamos todas as interações para garantir total satisfação do cliente final.

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