Gestão de Relacionamento com o cliente Contact Center em Home Office
Nossa nova solução Home Office permite estruturar o teletrabalho para seu call center. A partir da nossa experiência, criamos uma solução capaz de gerar maior eficiência operacional, reduzir custos, melhorar a satisfação do seu cliente e ainda garantir a segurança da informação.
Repensar está no nosso DNA.
Dê o play e confira o nosso propósito de repensar soluções de relacionamento com o cliente para você.
Quero conhecer
Home Office para Centrais de Relacionamento:
Um novo produto para uma nova realidade.
Sabemos que o contexto de Home Office trouxe novos desafios para a sua gestão de relacionamento com o cliente. Para cada um deles, repensamos possibilidades para criar um novo produto.
Temos soluções para quem precisa de time, de estrutura, de gestão ou ainda de agentes virtuais para que sua empresa se adeque rapidamente, com assertividade e expertise.
Como nossa solução de Home Office resolve os seus desafios nessa nova realidade?
Segurança da Informação
Criamos monitoramentos e tecnologia de ponta alinhada com treinamentos constantes
Alteração drástica de volume
Oferecemos soluções flexíveis para a sua realidade e revisão de processos
Flexibilidade de custo
Fazemos estudos e trocas de soluções com agilidade para adequar custos e oportunidades
Gestão à distância
Trouxemos rotinas de engajamento e ferramentas que aproximam supervisores de operadores
Infraestrutura de Mobiliário
Fornecemos o mobiliário adequado para seu colaborador trabalhar de casa com conforto e ergonomia.
Qualidade de voz
Oferecemos tecnologia com supressão de ruídos e pacotes de dados exclusivos
Pronto para repensar possibilidades? Vamos conversar!
Contrate da maneira que você precisa. Confira os modelos que você pode ter na sua empresa:
Contact Center
Central de Relacionamento completa que já gerou 10% de incremento de produtividade, ideal para quem terceiriza a operação.?
Foundation
O modelo Foundation foi pensado para facilitar a modalidade de teletrabalho de quem já tem uma central de relacionamento própria.
Gestão
Nossa expertise de mais de 20 anos em Gestão de Operações aplicada ao teletrabalho, perfeita para quem tem equipe em home office.
Central Virtual
Uma central de relacionamento completa com agentes virtuais altamente capacitados e resolutivos. Mais agilidade e menor custo.
Por que contratar o Home Office da Algar Tech?
Know-How de mais de 20 anos em gestão de contact centers
Agentes de alta performance, qualificados e motivados
Agilidade e simplicidade em ativar e conectar seus processos
Mais de 60% das operações já em Home Office
Rotinas 24 horas por dia e 7 dias por semana
Tecnologias intensivas de Segurança e Conformidade
Especialidade em diversos processos de negócios
Especialista em várias indústrias*
Leve seu Contact Center para Home Office
Veja os benefícios da nossa nova solução:
Oferecemos Ofertas Modulares para Modelos de Negócios Flexíveis.
Nossos módulos podem ser contratados de acordo com sua Necessidade de Volume.
Temos Contratos Flexíveis pois queremos te proporcionar Melhor Custo/Benefício que o modelo InCompany.
Conte conosco para levar seu Contact Center para Home Office através de uma Ativação rápida e 100% digital.