Gestão de Relacionamento com o cliente Contact Center em Home Office

Nossa nova solução Home Office permite estruturar o teletrabalho para seu call center. A partir da nossa experiência, criamos uma solução capaz de gerar maior eficiência operacional, reduzir custos, melhorar a satisfação do seu cliente e ainda garantir a segurança da informação.

Preencha seus dados e converse com um especialista.

Repensar está no nosso DNA.

Dê o play e confira o nosso propósito de repensar soluções de relacionamento com o cliente para você.

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Home Office para Centrais de Relacionamento:

Um novo produto para uma nova realidade.

Sabemos que o contexto de Home Office trouxe novos desafios para a sua gestão de relacionamento com o cliente. Para cada um deles, repensamos possibilidades para criar um novo produto.

Temos soluções para quem precisa de time, de estrutura, de gestão ou ainda de agentes virtuais para que sua empresa se adeque rapidamente, com assertividade e expertise.

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Home Office para Centrais de Relacionamento:

Como nossa solução de Home Office resolve os seus desafios nessa nova realidade?

Segurança da Informação

Segurança da Informação

Criamos monitoramentos e tecnologia de ponta alinhada com treinamentos constantes

Alteração drástica de volume

Alteração drástica de volume

Oferecemos soluções flexíveis para a sua realidade e revisão de processos

Flexibilidade de custo

Flexibilidade de custo

Fazemos estudos e trocas de soluções com agilidade para adequar custos e oportunidades

Gestão à distância

Gestão à distância

Trouxemos rotinas de engajamento e ferramentas que aproximam supervisores de operadores

Infraestrutura de Mobiliário

Infraestrutura de Mobiliário

Fornecemos o mobiliário adequado para seu colaborador trabalhar de casa com conforto e ergonomia.

Qualidade de voz

Qualidade de voz

Oferecemos tecnologia com supressão de ruídos e pacotes de dados exclusivos

Pronto para repensar possibilidades? Vamos conversar!

Contrate da maneira que você precisa. Confira os modelos que você pode ter na sua empresa:

Contact Center

Contact Center

Central de Relacionamento completa que já gerou 10% de incremento de produtividade, ideal para quem terceiriza a operação.?

Foundation

Foundation

O modelo Foundation foi pensado para facilitar a modalidade de teletrabalho de quem já tem uma central de relacionamento própria.

Gestão

Gestão

Nossa expertise de mais de 20 anos em Gestão de Operações aplicada ao teletrabalho, perfeita para quem tem equipe em home office.

Central Virtual

Central Virtual

Uma central de relacionamento completa com agentes virtuais altamente capacitados e resolutivos. Mais agilidade e menor custo.

Por que contratar o Home Office da Algar Tech?

Know-How de mais de 20 anos em gestão de contact centers

Agentes de alta performance, qualificados e motivados

Agilidade e simplicidade em ativar e conectar seus processos

Mais de 60% das operações já em Home Office

Rotinas 24 horas por dia e 7 dias por semana

Tecnologias intensivas de Segurança e Conformidade

Especialidade em diversos processos de negócios

Especialista em várias indústrias*

Leve seu Contact Center para Home Office

Veja os benefícios da nossa nova solução:

Oferecemos Ofertas Modulares para Modelos de Negócios Flexíveis.

Nossos módulos podem ser contratados de acordo com sua Necessidade de Volume.

Temos Contratos Flexíveis pois queremos te proporcionar Melhor Custo/Benefício que o modelo InCompany.

Conte conosco para levar seu Contact Center para Home Office através de uma Ativação rápida e 100% digital.