Nossa solução de ISD ficou ainda mais completa!
Usuários do SAP agora podem contar com a facilidade do ISD
para terem uma melhor experiência no AMS.
E sua empresa pode contar com nossa solução para ter mais
produtividade, reter atendimentos e diminuir custos.
O ISD nasceu a partir de Inteligencia de Dados, Automatização de Processos e Integração Multichannel com o Cliente para gerar melhores resultados para sua equipe.
Quero conhecerMelhorar a experiencia do usuário trazendo comodidade pelo antedimento multicanal, com analista virtual cuja interface é simples e intuitiva.
Reter atendimentos através de soluções automatizadas e direcionamento assertivo de chamadas.
Aumentar a produtividade com atendimento na hora em que o usuário precisar e sem a espera de intervenção humana.
Reduzir custos de equipes inchadas, de telefonia.
SAP Finance and Control
SAP Sales and Distribution
SAP Sales and Distribution SEFAZ
SAP ?Materials Management
Aumento de 22% na produtividade do usuário.
Cerca de 8.544 interações
56% de resolução dos chamados iniciados nos canais digitais, sem intervenção humana.
23% de retenção do volume total de chamadas registrados no Service Desk.