Evento abordou os principais cases relacionados à tecnologia, inovação e alto rendimento no Brasil
A Algar Tech esteve presente no Seminário de Tecnologia e Inovação promovido pelo Lide Rio Grande do Sul. O evento aconteceu no dia 2 de agosto, em Porto Alegre, e reuniu líderes empresariais e diversos formadores de opinião do estado.
Sergio Schwetter, executivo de Inovação da Algar Tech, palestrou sobre “Os caminhos para a Transformação Digital”. O executivo apresentou as metodologias desenvolvidas pela companhia e que resultam em produtividade e redução de custos para as empresas, além de possibilitar a compreensão da jornada do consumidor e promover uma melhor experiência aos clientes.
O executivo é responsável pelo desenvolvimento e implementação do Programa de Inovação da Algar Tech, incluindo a estruturação e implementação da proposta que aborda questões de Cultura Organizacional, Alinhamento Estratégico, Fluidez de Iniciativas e KPIs Inovação, com base nas metodologias ágeis, especialmente Design Thinking e Innovatrix. Com 27 anos de experiência, é formado em Engenharia Eletrônica com especialização em Negócios e Inovação. É membro da Coordenação da pós-graduação de Ciência de Dados e Big Data da PUC Minas, gestor do Programa de Intercâmbio internacional de jovens talentos inovadores na Algar Tech, membro da Algar Ventures com foco na potencialização e investimento a startups voltadas a transformação e geração de novos negócios. Responsável pelo desenvolvimento de diversos cases de sucesso a Clientes Classe Mundial, focados em Digital Transformation, por meio de processos de cocriação com Clientes e de migração de atendimento para canais digitais, através de autosserviço, computação cognitiva e inteligência artificial, trazendo importantes ganhos de produtividade e substancial melhoria da experiência dos usuários.
Recentemente, a Algar Tech foi reconhecida como líder e a mais inovadora do Brasil em estratégia competitiva, pela Frost&Sullivan, e está entre as mais inovadoras do país no setor de tecnologia, segundo o ranking Valor Inovação.
