Ranking Exame/IBRC de Atendimento ao Cliente é divulgado e clientes da Algar Tech estão entre os melhores do atendimento ao consumidor do Brasil.
O ranking Exame/IBRC de Atendimento ao Cliente é um estudo feito no Brasil com empresas em diferentes segmentos, por meio de interações de “clientes ocultos” por telefone, internet e em lojas, quando possível.
Segundo publicação da revista Exame, para realizar o levantamento de 2017, pesquisadores do IBRC ouviram 5?.122 pessoas em 148 cidades de todos os estados brasileiros, perguntando quais empresas atenderam bem e mal. As mais mencionadas receberam um questionário com 20 perguntas para autoavaliar seus processos.
Veja aqui a notícia sobre o ranking publicada no site da Revista Exame.
