Gestão do Ambiente de Tecnologia
Para atender a um mercado que não para por nada é bom ter um parceiro que suporta seu negócio em tudo. Repense antigos modelos. Repense possibilidades.
Entenda como funciona
Se seu foco é resultado, você precisa de um serviço confiável de gestão do seu ambiente de tecnologia. Na era da Transformação Digital, é essencial que suas infraestruturas de TIC e de suporte (service desk e gestão de infra de tic) estejam sempre disponíveis, e é isso que a Algar Tech oferece para o seu ambiente de TI.
Quais são seus desafios com o
ambiente de tecnologia?
Alto custo com
gerenciamento de TI
Interações ineficientes no
suporte ao cliente
Baixa produtividade com
processos pouco inteligentes
Gestão fragmentada do
ambiente de tecnologia
Alto volume
de incidentes
Indisponibilidade em suas
aplicações críticas
Como podemos te ajudar
Descubra nossas soluções para melhorar sua Gestão de Ambiente de Tecnologia.
ISD – Intuitive Service Desk
O ISD gera a melhor experiência ao usuário através de um ponto único de contato multicanal e automações para garantir mais eficiência no atendimento e produtividade para seus usuários. E o que isso significa para a sua empresa? Menos tempo gasto no suporte e mais produtividade para sua equipe, que consegue solucionar até 35% dos chamados sem interação humana.
ISD para SAP
Usuários SAP podem contar com o ISD como ponto único de contato multicanal para ter uma melhor experiência durante a execução de suas rotinas. A Estella, nossa assistente virtual, nasce com a expertise do suporte AWS, conferindo agilidade, assertividade nos direcionamentos de demanda e aumento de produtividade da sua equipe.
Gestão de infraestrutura de TIC
Maximizamos a disponibilidade da sua TI e garantimos a continuidade dos seus serviços, enquanto você se preocupa com o seu negócio. Nossas soluções proativas para monitorar e dar suporte à infraestrutura de TIC contam com especialistas em demandas de alto impacto, que estudam o seu negócio e entregam soluções ágeis e customizáveis.
MSSP - Cibersegurança
Atuamos em todas as frentes de segurança, com uma visão holística e multidisciplinar, para oferecer não somente o suporte crítico ao ambiente, mas também o engajamento do usuário final.
Cloud BCM
Garanta a continuidade do seu negócio em caso de ataques ou falhas. Já pensou no que poderia acontecer com seu negócio caso acontecesse algum desastre de TI na empresa? Pensando nisso, a Algar Tech criou uma nova solução em nuvem que vai te dar tranquilidade sabendo que, se um ataque ou falha acontecer, seu negócio vai continuar. Conheça o Cloud Business Continuity Management, uma forma de manter seu negócio rodando, mesmo em caso de imprevistos.
Cloud MSP
Já pensou em realizar uma gestão mais eficaz de serviços de TI na nuvem, como redução de custos, aumento de performance e da disponibilidade do seu negócio? Nossa solução de Cloud MSP ajuda sua empresa a migrar para a nuvem, além de gerenciar seus ambientes com o foco na otimização e elasticidade da sua infraestrutura. Você ainda pode contar com nossa plataforma ACloud para ter uma visão unificada dos seus serviços e resultados.
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a experiência dos seus clientes
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Conheça os serviços oferecidos pela Algar Tech e descubra como estamos repensando o jeito de relacionar com clientes.
Gestão de
Relacionamento
com o Cliente
Transformamos a jornada do seu cliente e o contato com a sua empresa.
Transformamos a jornada do seu cliente e o contato com a sua empresa. Desde as vendas até o pós-atendimento, gerenciamos todas as interações para garantir total satisfação do cliente final.
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