Gestão do Ambiente de Tecnologia

Para atender a um mercado que não para por nada é bom ter um parceiro que suporta seu negócio em tudo. Repense antigos modelos. Repense possibilidades.

Entenda como funciona

Se seu foco é resultado, você precisa de um serviço confiável de gestão do seu ambiente de tecnologia. Na era da Transformação Digital, é essencial que suas infraestruturas de TIC e de suporte (service desk e gestão de infra de tic) estejam sempre disponíveis, e é isso que a Algar Tech oferece para o seu ambiente de TI.

Entenda como funciona

Quais são seus desafios com o ambiente de tecnologia?

Alto custo comgerenciamento de TI

Alto custo com
gerenciamento de TI

Interações ineficientes nosuporte ao cliente

Interações ineficientes no
suporte ao cliente

Baixa produtividade comprocessos pouco inteligentes

Baixa produtividade com
processos pouco inteligentes

Gestão fragmentada doambiente de tecnologia

Gestão fragmentada do
ambiente de tecnologia

Alto volumede incidentes

Alto volume
de incidentes

Indisponibilidade em suasaplicações críticas

Indisponibilidade em suas
aplicações críticas

Como podemos te ajudar

Descubra nossas soluções para melhorar sua Gestão de Ambiente de Tecnologia.

ISD – Intuitive Service Desk

ISD – Intuitive Service Desk

O ISD gera a melhor experiência ao usuário através de um ponto único de contato multicanal e automações para garantir mais eficiência no atendimento e produtividade para seus usuários. E o que isso significa para a sua empresa? Menos tempo gasto no suporte e mais produtividade para sua equipe, que consegue solucionar até 35% dos chamados sem interação humana.

Gestão de infraestrutura de TIC

Gestão de infraestrutura de TIC

Maximizamos a disponibilidade da sua TI e garantimos a continuidade dos seus serviços, enquanto você se preocupa com o seu negócio. Nossas soluções proativas para monitorar e dar suporte à infraestrutura de TIC contam com especialistas em demandas de alto impacto, que estudam o seu negócio e entregam soluções ágeis e customizáveis.

Home Office, nossa nova entrega

Sabemos que o contexto de Home Office trouxe novos desafios para sua gestão de relacionamento com o cliente. E por isso repensamos possibilidades para te ajudar a levar seu Call Center para o modelo de teletrabalho. Temos soluções para quem precisa de time, de estrutura, de gestão ou ainda de agentes virtuais. Tudo isso para que sua empresa se adeque rapidamente, com assertividade e expertise.

Segmentos que estão revolucionando a experiência dos seus clientes

Indústria de Produção

Financeiro

Agronegócios

Utilities

Varejo

Comunicação e TIC

Seguradoras

Transporte

Construção

Educação

Saúde

Turismo

Governo

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Conheça nossas outras soluções

Conheça os serviços oferecidos pela Algar Tech e descubra como estamos repensando o jeito de relacionar com clientes.

Gestão deRelacionamentocom o Cliente Gestão deRelacionamentocom o Cliente

Gestão de
Relacionamento
com o Cliente

Transformamos a jornada do seu cliente e o contato com a sua empresa.

Transformamos a jornada do seu cliente e o contato com a sua empresa. Desde as vendas até o pós-atendimento, gerenciamos todas as interações para garantir total satisfação do cliente final.

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