Gestão do Ambiente de Tecnologia

Para atender a um mercado que não para por nada é bom ter um parceiro que suporta seu negócio em tudo. Repense antigos modelos. Repense possibilidades.

Entenda como funciona

Se seu foco é resultado, você precisa de um serviço confiável de gestão do seu ambiente de tecnologia. Na era da Transformação Digital, é essencial que suas infraestruturas de TIC e de suporte (service desk e gestão de infra de tic) estejam sempre disponíveis, e é isso que a Algar Tech oferece para o seu ambiente de TI.

Quais são seus desafios com o ambiente de tecnologia?

Alto custo com
gerenciamento de TI

Interações ineficientes no
suporte ao cliente

Baixa produtividade com
processos pouco inteligentes

Gestão fragmentada do
ambiente de tecnologia

Alto volume
de incidentes

Indisponibilidade em suas
aplicações críticas

Como podemos te ajudar

Descubra nossas soluções para melhorar sua Gestão de Ambiente de Tecnologia.

ISD – Intuitive Service Desk

O ISD gera a melhor experiência ao usuário através de um ponto único de contato multicanal e automações para garantir mais eficiência no atendimento e produtividade para seus usuários. E o que isso significa para a sua empresa? Menos tempo gasto no suporte e mais produtividade para sua equipe, que consegue solucionar até 35% dos chamados sem interação humana.

Quero conhecer

ISD para SAP

Usuários SAP podem contar com o ISD como ponto único de contato multicanal para ter uma melhor experiência durante a execução de suas rotinas. A Estella, nossa assistente virtual, nasce com a expertise do suporte AWS, conferindo agilidade, assertividade nos direcionamentos de demanda e aumento de produtividade da sua equipe.

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Gestão de infraestrutura de TIC

Maximizamos a disponibilidade da sua TI e garantimos a continuidade dos seus serviços, enquanto você se preocupa com o seu negócio. Nossas soluções proativas para monitorar e dar suporte à infraestrutura de TIC contam com especialistas em demandas de alto impacto, que estudam o seu negócio e entregam soluções ágeis e customizáveis.

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Segmentos que estão revolucionando a experiência dos seus clientes

Indústria de Produção

Financeiro

Agronegócios

Utilities

Varejo

Comunicação e TIC

Seguradoras

Transporte

Construção

Educação

Saúde

Turismo

Governo

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Conheça nossas outras soluções

Conheça os serviços oferecidos pela Algar Tech e descubra como estamos repensando o jeito de relacionar com clientes.

Gestão de
Relacionamento
com o Cliente

Transformamos a jornada do seu cliente e o contato com a sua empresa.

Transformamos a jornada do seu cliente e o contato com a sua empresa. Desde as vendas até o pós-atendimento, gerenciamos todas as interações para garantir total satisfação do cliente final.

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