Uma nova experiência em atendimento para o seu cliente, mais rentabilidade para o seu negócio.

A solução de Relacionamento Digital da Algar Tech é baseada em inteligência e automação, permitindo uma melhor interação, no momento certo, com a mensagem correta, no canal mais conveniente para o cliente.

QUANDO O ASSUNTO É RELACIONAMENTO, NOSSO MODELO DE NEGÓCIO FOCADO EM TRANSFORMAÇÃO DIGITAL GARANTE A MELHOR EXPERIÊNCIA PARA O SEU CLIENTE.

Customer Success

Customer Success Foco na otimização da jornada e na solução, reduzindo o esforço para o consumidor.

Geração de Valor

Geração de Valor Contato no momento certo, com mensagens e canais mais adequados, aliando eficiência e resultado.

Transformação Digital

Transformação Digital Implantação ágil de soluções omnichannel, centradas em dados.

Transformação Digital

Mesa Digital

Com ela garantimos mais agilidade e integração de competências, como o mapeamento da jornada do cliente, inteligência de dados, automação e muito mais.

Design de Serviços

Design de Serviços

Mapeamento da jornada do cliente. Definição de abordagem. Estratégias de relacionamento.

Curadoria e Cognição

Curadoria e Cognição

Gestão e configuração de jornadas em canais digitais. Evolução contínua de entendimento e contexto.

Analytcs

Analytics

Correlação de dados nos diversos touchpoints da cadeia de relacionamento. Geração de insights para o negócio.

Plataforma de CX

Plataforma de CX

Integração de canais.
Autosserviços.
Automação.

CXI - Customer eXperience Improvement

CXI - Customer eXperience Improvement

Metodologia própria de transformação digital desenvolvida para prover a melhor experiência para o consumidor com o menor custo para o contratante.

O melhor atendimento para o seu cliente.
Os melhores resultados para o seu negócio.

Aumento de 30%
em canais digitais e autosserviço.

Aumento da efetividade
na negociação de mais de 55%.

Redução de 82% no
volume de solicitação de boleto.

Conversão de cliente de
"empresa não recomendada" para RA1000 em 8 meses.

Aumento da retenção de
clientes em 31pp.

Aumento de 41% na efetividade de agendamento técnico.

Simples e agradável para os seus clientes.
Rentável para os seus negócios.

Conheça a oferta de Relacionamento Digital da Algar Tech.

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