El Customer Experience es una de las disciplinas estratégicas más importantes a valorar en una compañía. Puede generar un valor a las empresas que eleve sus datos de ventas y consumidores. Pero no se trata tanto de convencer a una persona de que compre un producto o un servicio, sino de generar una relación entre consumidor y marca. en esta charla vamos a ayudarte a descubrir por qué el Customer Experience es tan importante para una compañía.
En esta oportunidad contamos para este Podcast con una invitada muy especial, experta en customer experience, ella es Zelhica Jocelyn Landero Gerente de Calidad y Procesos de Algar Tech.
