Un canal de comunicación neutral e imparcial

Canal Ético de Algar Tech

Se trata de un canal de comunicación neutral e imparcial para el registro de denuncias de todas las partes interesadas que tengan relación con Algar Tech.

Con el objetivo de apoyar el mantenimiento de un ambiente corporativo ético y transparente, nuestro Canal Ético sirve a los asociados, proveedores, clientes y otros públicos que se relacionan con Algar Tech, para registrar denuncias de forma legítima e imparcial.

Puede ponerse en contacto con nosotros de forma anónima para denunciar violaciones del Código de Conducta. Las denuncias registradas son tratadas con absoluta confidencialidad y analizadas de forma cuidadosa y responsable, contribuyendo a una gestión transparente y a un ambiente de confianza.

Confidencialidad garantizada

Puede presentar su denuncia de forma anónima. Las denuncias registradas se tratan con absoluta confidencialidad, Algar Tech garantiza la confidencialidad de la denuncia y no tolera ningún tipo de represalia.

Información necesaria

Es esencial que el informe contenga tantos detalles del suceso como sea posible, como la fecha, el lugar, los testigos presentes, los nombres de los implicados, las pruebas recogidas, etc.

¿Cómo puedo presentar una denuncia?

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

Cuándo contactar con el Canal Ético

En cualquier situación en la que exista evidencia o prueba de desviación de nuestras políticas internas y requisitos legales, tales como:

Otros asuntos como quejas, sugerencias, felicitaciones y desviaciones directas identificadas por los controles internos de la empresa deben ser tratados directamente por las áreas responsables.

Cómo dar seguimiento a su queja

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Tras presentar su denuncia, anónima o no, ésta es registrada y analizada de forma imparcial, cuidadosa y responsable por el equipo de Ética del Grupo Algar, con total confidencialidad y secreto.
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Investigaremos los hechos y, una vez finalizada la investigación, las denuncias se presentan al Comité de Integridad, que decide las acciones y medidas adecuadas para cada situación.
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Puede hacer un seguimiento de su denuncia a través del canal de terceros, incluso de forma anónima. Este seguimiento es importante para responder a preguntas o solicitar información adicional.
Queremos saber de usted

Canales de servicio

Canal Ético

Canal exclusivo del Grupo Algar para una comunicación segura. Aquí también puede hacer el seguimiento de sus reclamaciones abiertas.

Haga una llamada

Puede realizar su denuncia gratuitamente por teléfono de lunes a domingo, a cualquier hora.

Envíe un mensaje

Si lo prefieres, puedes enviar un mensaje por correo electrónico, WhatsApp o Telegram.

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