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Empresas que lidam com um volume massivo de clientes precisam equilibrar tecnologia e empatia no atendimento. Ao digitalizar processos, é possível garantir que a maioria
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A indústria de atendimento ao cliente está passando por grandes mudanças com o avanço da inteligência artificial. Tarefas simples são automatizadas, deixando para os operadores
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A tecnologia está revolucionando o atendimento ao cliente no setor de construção. Impressão 3D permite construir casas em poucos dias, enquanto realidade aumentada e virtual
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A nova era do CX está transformando o relacionamento com o cliente através da integração profunda no ecossistema das empresas contratantes. A utilização de inteligência
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