A experiência do cliente em saúde vai além do tratamento — começa na prevenção e no acesso facilitado aos medicamentos. Soluções digitais integradas permitem jornadas
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O PIX por aproximação promete transformar a forma como realizamos pagamentos, tornando as transações mais rápidas e seguras. Com a tecnologia NFC, basta aproximar o
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A experiência do cliente de alto padrão começa antes mesmo da compra, com pesquisas para entender suas necessidades e preferências. Tecnologias como realidade virtual ajudam
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O equilíbrio entre tecnologia e atendimento humano é essencial para garantir uma experiência satisfatória ao cliente. O público mais jovem aceita bem soluções automatizadas, enquanto
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As lojas de brinquedos combinam experiências lúdicas e tecnológicas para atender diferentes perfis de clientes. No ambiente físico, as crianças exploram, experimentam e interagem com
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No mundo dos negócios, o sucesso do cliente transcende a mera venda, focando na conquista de seus objetivos através de soluções eficazes. Essa abordagem não
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No mundo corporativo, a percepção dos funcionários como indivíduos completos é crucial para o sucesso na gestão de clientes. Líderes bem treinados são essenciais para
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A qualidade da água é um tema crítico de saúde no Brasil, especialmente em regiões sem acesso a água potável. Neste episódio do Cast Xperience,
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A integração da inteligência artificial no atendimento ao cliente busca equilibrar eficiência e personalização. A tecnologia é usada para resolver questões simples e direcionar problemas
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No Brasil, há um público significativo que não encontra atendimento adequado nos grandes bancos ou bancos digitais, especialmente entre aqueles com renda de até R$
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