O CONAREC (Congresso Nacional das Relações Empresa-Clientes) terá uma nova edição neste ano e tem potencial para reunir um grande público, além de repetir o sucesso do ano anterior, quando ofereceu mais de 70 horas de conteúdo.
O evento atual abordará o relacionamento entre empresa e cliente e também sobre a expansão da fronteira do engajamento.
A intenção é que todos os participantes entendam os propósitos e os posicionamentos que conquistam e fidelizam o consumidor. Esses conhecimentos são importantes na Era Digital. Pois inúmeras empresas passam por Transformação Digital e os clientes adotam uma postura mais exigente quanto a ter experiências memoráveis.
Por isso, a sua ida ao CONAREC pode ser um marco na sua compreensão do consumidor. Vem entender mais porque você não pode perder o CONAREC 2019. Confira!
1 – Expanda as fronteiras do engajamento
Em 2018, o CONAREC trouxe palestras e conversas sobre um novo conceito ao mercado: o pós-consumidor. Como foi possível conhecer e descobrir na 16ª edição do evento, existem novas convicções que orientam a forma de consumo: o consumidor moderno exige velocidade e eficiência. Além disso, só querer consumir produtos e serviços de empresas que trabalham com valores semelhantes aos seus.
Com esse novo conceito, o CONAREC 2019 oferecerá a oportunidade de ir além e se aprofundar ainda mais nos mecanismos que proporcionam serviços e produtos memoráveis.
Na edição deste ano, o evento desenvolverá as premissas do relacionamento do pós-consumidor. O tema principal do CONAREC 2019 será “Expandindo as fronteiras do engajamento” e trará debates sobre conceitos e ideias que tenham potencial para criar vínculos sólidos com os clientes.
Como conseguir uma experiência marcante para um consumidor que demanda transparência? Como a empresa pode assumir posições em relação a variados temas importantes que vão desde questões sociais até sustentabilidade?
Na 17ª edição do CONAREC, as companhias terão acesso a diversos conteúdos que esclarecem essas e outras questões, assim como conhecerão tecnologias para ajudar a superar desafios.
2 – Localização privilegiada
O CONAREC será realizado no Hotel Transamerica, localizado na Zona Sul de São Paulo. O prédio tem fácil acesso, pois está próximo a Marginal Pinheiros e as Avenidas Luís Carlos Berrini, Washington Luís e Faria Lima. Também há a opção de acesso através das linhas Esmeralda da CPTM e Lilás do Metrô.
Além disso, encontra-se a apenas 12 km do Aeroporto de Congonhas. E fica a 55 km de distância do Aeroporto Internacional de Guarulhos.
O Hotel Transamerica fica perto de grandes centros comerciais, como o Centro Empresarial de São Paulo e os Shoppings Morumbi, Market Place, Cidade Jardim e Jardim Sul. Na mesma região em que estão o Estádio do Morumbi, o Teatro Alfa, o Tom Brasil, o Autódromo de Interlagos e o Citibank Hall.
3 – Participantes importantes
Anualmente, muitos nomes internacionais participam do evento e compartilham a própria visão sobre os temas abordados durante o CONAREC.
O evento contará com muitos especialistas e CEOs de empresas importantes. Entre eles, destaca-se a participação do CEO do Grupo Algar, Divino Sebastião de Souza, que fará parte da conversa sobre “Princípios Fundamentais para a Construção da Jornada Inspiradora e Engajadora do Cliente. Além disso, estará presente a CEO da Algar Tech, Tatiane Panato, que irá contribuir com a discussão aberta sobre “Inovação: insights de empresas líderes e de novos modelos”.
Também estão confirmados alguns keynotes internacionais, como:
- Jamie Turner – o americano é palestrante, autor, colaborador de notícias na TV internacional e especialista internacional em resolver problemas de marketing muito complicados;
- Tim Lucas – o inglês é PHd em Antrolologia e atua na Hyper Island como consultor e palestrante nas áreas de Design Thinking, Transformação Digital, Antrologogia do Consumo e Human Centric Innovation.
- Benito Berretta – é Managing Director da Hyper Island na América Latina. O uruguaio tem formação em Economia e é especializado em economia comportamental e em modelos econométricos e preditivos.
4 – Aumentar os conhecimentos
Aprender é o principal foco do CONAREC, pois conta com palestrantes que compartilham seus conhecimentos ou falam sobre soluções incríveis encontradas em momentos de crise.
Ouvir pessoas especializadas em assuntos que permeiam o cotidiano da sua área de atuação é uma ótima oportunidade para conhecer uma tática desconhecida ou uma ideia de inovação. Dessa forma, você pode conseguir pensar em um diferencial para se destacar em meio a multidão.
5 – Fazer networking
No CONAREC há muitas oportunidades de interagir com outros participantes e trocar cartões de visita. Por isso, participar do evento é uma excelente forma de conhecer outros profissionais e se tornar mais conhecido no mercado. Durante o almoço, antes das palestras ou no coffee break você pode fazer contatos valiosos. Ao fazer isso pode estar conhecendo seu futuro investidor, concorrentes ou colaborador.
Os participantes e palestrantes do CONAREC formam um público de alto nível. E você pode conhecer profissionais que farão a diferença na sua empresa, pois algumas conexões podem se tornar parcerias.
Você também pode promover o seu serviço ou produto de forma mais direta e pessoal. Além de criar um interesse sobre o seu negócio entre os demais participantes.
Conclusão
Vale lembrar que apenas assistir as palestras no CONAREC e fazer algumas anotações não surtirá o efeito desejado. Você deve desfrutar das oportunidades de conhecer profissionais incríveis e promover o seu negócio.
Também é uma ótima chance de conhecer novas visões do mundo, ferramentas e soluções diferenciadas para melhorar suas estratégias.
Ao participar de um evento sobre relacionamento com clientes, você encontrará os pontos-chave onde sua empresa precisa se fortalecer. Além disso, pode descobrir quais os métodos precisará empregar para atingir os resultados desejados.
Não deixe de ir ao CONAREC 2019! Leve muita vontade de aprender e alguns cartões de visitas para trocar com outros participantes.
O que você está esperando? Acesse o site do evento e faça sua inscrição agora mesmo.
