Contar com uma infraestrutura de TI de qualidade é uma das prioridades das empresas que atuam na Era Digital, ou seja, na atualidade. Afinal, o setor de tecnologia não é apenas uma área de suporte na empresa, mas sim um setor central para que o negócio tenha um diferencial competitivo e melhore o seu posicionamento perante o mercado. Porém, realizar a administração do ambiente de TI nem sempre é uma tarefa simples — nem barata.
Pois, essa é preciso de tempo e dedicação da sua equipe e, muitas vezes, investimentos financeiros que não estavam previstos. Dessa forma, para otimizar a infraestrutura de TI do negócio como um todo é essencial buscar soluções eficientes para melhorar a gestão e reduzir custos.
A Algar Tech pode ser a sua maior aliada nesse aspecto. Continue a leitura e entenda mais sobre os desafios da administração do ambiente de TI e como a Algar Tech pode ajudar a otimizar o processo!
Os desafios da administração do ambiente de TI
Realizar uma administração eficiente do ambiente de TI é essencial para garantir o bom funcionamento da sua infraestrutura e, com isso, otimizar as atividades na empresa como um todo. Porém, esse processo pode apresentar alguns desafios e entender quais são eles é o primeiro passo para superá-los.
Assim, um dos grandes obstáculos da administração do ambiente de TI é contar com mão de obra capacitada para solucionar o problema de forma rápida. Afinal, profissionais de TI altamente habilitados estão em falta no mercado, principalmente devido à alta demanda das organizações por esse tipo de colaborador.
Dessa forma, pode ser difícil encontrar um profissional capaz de oferecer todo o suporte para a sua infraestrutura no caso de problemas. E isso faz com que você invista mais recursos financeiros na busca por essa pessoa, o que gera altos custos para a empresa. Além disso, esse processo também pode aumentar o tempo para a solução de problemas, comprometendo os resultados do negócio.
Outro desafio da administração do ambiente de TI é fornecer a escalabilidade e flexibilidade da infraestrutura. Afinal, é necessário garantir que você conte com soluções adaptáveis às suas necessidades, aumentando ou reduzindo a infraestrutura sempre que necessário.
Por fim, ainda vale destacar que pode ser difícil obter uma administração eficiente do ambiente de TI com o foco no cliente e usuário. E isso tem consequências sérias para a empresa, incluindo uma redução da satisfação do consumidor com o produto ou serviço oferecido. E, consequentemente, tendência à redução dos lucros do negócio.
A missão de superar esses desafios fica mais fácil com a Algar Tech
A Algar Tech é capaz de ajudá-lo a superar os desafios na administração do ambiente de TI. Afinal, contamos com uma solução completa de IT Infrastructure Services capaz de contornar esses obstáculos e oferecer benefícios adicionais para o seu negócio.
Ou seja, a IT Infrastructure Services é um serviço com o qual você é capaz de realizar toda a gestão da infraestrutura de TI da empresa, incluindo ferramentas, pessoas e processos. Dessa forma, ela centraliza a administração do ambiente, permitindo que você consiga cuidar do seu negócio, de forma otimizada.
Para garantir que isso realmente aconteça, esse serviço inclui:
- centro de gerenciamento (NOC e BOC);
- centro de inteligência de TI;
- plataforma Wisdom Information Technology (WIT);
- Gerenciamento da infraestrutura (suporte avançado, gestão de projetos e administração do ambiente).
No que se refere à administração do ambiente de TI, a IT Infrastructure Services conta com uma série de entregas que permitem a realização desse processo da melhor forma possível.
Vale destacar que o serviço também possui o suporte técnico com profissionais altamente capacitados que podem auxiliar na identificação da causa raiz dos problemas e proposição de soluções definitivas. Além disso, esses profissionais ainda auxiliam na proposta e aplicação de ajustes finos de tecnologia, otimizando os seus processos de TI.
Reduza os custos na administração do ambiente de TI em até 15% com a Algar Tech
A IT Infrastructure Services é uma solução que permite a superação de uma série de desafios referentes à administração do ambiente de TI da empresa. Além de otimizar e melhorar a qualidade dos processos, essa solução ainda permite que você reduza, em até 15%, os custos desse processo.
Isso se dá, principalmente, devido ao Centro de Gerenciamento do IT Infrastructure Services, um serviço dessa oferta. Isso porque ele fornece recursos para que você controle 100% da atividade de TI e Telecom e invista em uma atuação proativa para garantir a continuidade do negócio.
No Centro de Gerenciamento você é capaz de visualizar, em tempo real, todas as operações do negócio e da infraestrutura de TI. Dessa forma, é possível acessar informações importantes acerca do funcionamento da área e identificar problemas rapidamente, solucionando-os antes que afetem as atividades da empresa.
Você também irá fazer o monitoramento fim-a-fim das aplicações e infraestrutura de TI, assim como extrair dados e eventos para elaborar planos de capacidade e disponibilidade baseados em informações reais e palpáveis.
Inclusive, a parceria da Algar Tech com uma grande empresa do segmento trouxe mais disponibilidade da infraestrutura de TI, garantindo mais qualidade aos seus clientes:
Case Gestão de Infraestrutura de TIC – Segmento Tecnologia
Vale destacar que o Centro de Gerenciamento da IT Infrastructure Services possui dashboards online de performance da TI, garantindo visão global da área de forma rápida e intuitiva. Você também conta com automação e autorresposta dos processos de resolução, o que otimiza a solução de problemas.
Todas essas funcionalidades atuam de forma a otimizar e automatizar o processo de administração do ambiente de TI, o que gera economia em vários sentidos. Afinal, você reduz o número de incidentes e garante soluções rápidas para os problemas de infraestrutura que surgem ao longo do tempo.
Porém, a otimização do processo também deixa o seu time mais produtivo, gerando mais resultados para a empresa e, com isso, potencializar os seus ganhos. Ou seja, você otimiza o uso de recursos da organização, fazendo mais sem precisar aumentar proporcionalmente os seus investimentos.
Quer repensar possibilidades e saber mais sobre a nossa ferramenta de Gestão Integrada do Ambiente de Tecnologia? Então entre em contato com um dos nossos consultores agora mesmo!
