Desde 2001, o portal Cliente S.A. é uma mídia com linha editorial focada no cliente, apresentando as melhores estratégias de gestão e relacionamento.
Com publicações mensais e distribuição nacional, a revista contribui para o crescimento do setor, apresentando pesquisas setoriais detalhadas e traduzindo as tendências para o mercado corporativo.
Conheça o Prêmio Cliente SA
Anualmente, o portal Cliente S.A. realiza o Prêmio Cliente S.A., que reconhece as melhores estratégias em gestão de clientes do Brasil.
Criada em 2013, o prêmio é o principal reconhecimento da área de gestão de clientes e customer experience e tem como objetivo incentivar a profissionalização e a cultura cliente, identificando e reconhecendo as melhores práticas para que se tornem ponto de referência para outras empresas, a níveis nacional e internacional.
Esse ano, a edição terá 28 categorias, contemplando todo o ciclo de relacionamento com o consumidor e toda a cadeia de valor da atividade. A entrega dos troféus, aconteceu no encerramento do Congresso ClienteSA 2022, no dia 27 de junho.
Temos uma das melhores estratégias em gestão de clientes do Brasil
A Algar Tech concorreu na categoria Líder em Projetos com Concepção de BPO, com o case “Operação Remote-First: Transformando o atendimento da maior especialista em foodtech” e teve o orgulho de levar ouro para casa.
Repensamos possibilidades para fazer diferente todos os dias e estamos entre as empresas que desenvolvem as estratégias mais assertivas na gestão de clientes.
O mercado de food tech
O termo FoodTech é usado para se referir às empresas que desenvolvem soluções inovadoras no mercado de alimentação.
Empresas de FoodTech buscam soluções para questões como restrições alimentares, logística, escassez, sustentabilidade, desperdício e trabalham para otimizar o custo-benefício, aumentar a produção e diminuir a emissão de poluentes.
Este mercado está se expandindo continuamente e exponencialmente, entre 2010 e 2021, os investimentos ultrapassaram o valor de US$ 1 bilhão no Brasil.
No mercado internacional, desde 2016 foram mapeadas mais de 10 mil novas startups, com cerca de US$ 68 bilhões investidos.
À medida que as necessidades digitais dos consumidores crescem, as FoodTechs ganham ainda mais espaço e visibilidade no mercado.
