ISD para aumentar a agilidade desta empresa do segmento Governo

Buscando solucionar a ausência de profissionais e equipamentos de Service Desk alocados nas regionais desta importante empresa do segmento Governo, a Algar Tech ampliou o suporte sob medida para o cliente. Isso favoreceu a agilidade e efetividade para os atendimentos, além de agregar melhorias na experiência do usuário. Quer conhecer mais sobre as soluções adotadas […]

ISD para melhorar os processos desta empresa do segmento Governo

Para melhorar os processos de encerramento de demandas e de repasse de conhecimento aos analistas em relação aos sistemas críticos, além da necessidade de eliminar a falta de tratativa aos comentários realizados por usuários e de desenvolver capacitações e treinamentos ao time, um importante cliente do segmento Governo se uniu à Algar Tech para fazer […]