Alerta Digital

A parceria entre a Algar Tech e uma empresa de serviços financeiros, empréstimos, financiamento de veículos, investimentos e conta digital trouxe resultados incríveis. O desafio era reduzir o retorno de chamados, ampliar o atendimento por canais virtuais e aumentar a segurança dos celulares corporativos. Dê o play e confira esse case de sucesso.

Customer Onboarding

Que tal gerar experiência para o seu cliente e mais resultados para o seu negócio? Apresentamos nossa mais nova oferta de Back Office Digital, que promete melhorar a experiência do seu cliente com 6 especialidades para cada um dos seus desafios! Conheça no nosso case como ajudamos um grande player do setor financeiro com nossa […]

Gestão de Reclamações

Que tal gerar experiência para o seu cliente e mais resultados para o seu negócio? Apresentamos nossa mais nova oferta de Back Office Digital, que promete melhorar a experiência do seu cliente com 6 especialidades para cada um dos seus desafios! Conheça no nosso case como ajudamos um grande player do setor financeiro com nossa […]

Gestão e Governança para esta empresa fabricante de eletrodomésticos

Mesmo sendo um dos maiores fabricantes de eletrodomésticos do mundo, nosso cliente enfrentava vários desafios. Dentre eles, a dificuldade em garantir o cumprimento dos prazos das ordens de serviços e boa comunicação entre time de campo e consumidor, além da gestão da agenda técnica para evitar ociosidade. Foi então que entramos em ação, com soluções […]

Gestão de Reclamações para esta empresa do segmento de Telecomunicações

Um grande cliente do segmento Telecom estava com baixa reputação nas plataformas digitais, com diversas reclamações que afetavam a imagem da marca no mercado. Com a solução de proteção de marca do back office digital da Algar Tech, muita coisa foi feita e os resultados foram incríveis. Dê o play e saiba mais sobre esse […]

BackOffice Digital especializado em Regulatório

Um importante cliente do segmento financeiro tinha desafios para reduzir a quantidade de casos procedentes, perdas financeiras e de imagem em decorrência de reclamação em órgãos reguladores. Para atender a essas necessidades, a Algar Tech implementou a solução de back office digital especializada em regulatório, formação de equipes especialistas em ouvidora, uma nova plataforma de […]

BackOffice digital especialista em demandas transacionais

Para realizar tratativas eficientes, melhorar a produtividade das operações de backoffice, obter controle das operações, melhorar a perfomance operacional e entregar mais resultados, a Algar Tech implementou o backoffice digital especialista em demandas transacionais. Além disso, fez a melhoria e revisões dos processos que envolviam essas jornadas. Os resultados? Dê o play e confira!

Bacen

Precisando repensar as soluções de Back Office da sua empresa? Nosso cliente é uma empresa de soluções financeiras com mais de 70 anos no mercado e com mais de 3 mil agências em todo país. Reconhecida como umas das empresas mais inovadoras do Brasil. Juntos, desenvolvemos soluções para superar seus desafios de reduzir o alto […]

Cobrança Digital – Segmento Financeiro com Duda

Quando você escolhe parceiros que fazem acontecer, os resultados aparecem. Foi o que a Algar Tech e um importante cliente* do segmento de telecom fizeram juntos. Um dos maiores grupos financeiros do Brasil precisava modernizar a forma de cobrança, reduzir custos e aumentar a produtividade. A Algar Tech apresentou então a sua agente cognitiva de […]