Alerta Digital
A parceria entre a Algar Tech e uma empresa de serviços financeiros, empréstimos, financiamento de veículos, investimentos e conta digital trouxe resultados incríveis. O desafio era reduzir o retorno de chamados, ampliar o atendimento por canais virtuais e aumentar a segurança dos celulares corporativos. Dê o play e confira esse case de sucesso.
Customer Onboarding
Que tal gerar experiência para o seu cliente e mais resultados para o seu negócio? Apresentamos nossa mais nova oferta de Back Office Digital, que promete melhorar a experiência do seu cliente com 6 especialidades para cada um dos seus desafios! Conheça no nosso case como ajudamos um grande player do setor financeiro com nossa […]
Gestão de Reclamações
Que tal gerar experiência para o seu cliente e mais resultados para o seu negócio? Apresentamos nossa mais nova oferta de Back Office Digital, que promete melhorar a experiência do seu cliente com 6 especialidades para cada um dos seus desafios! Conheça no nosso case como ajudamos um grande player do setor financeiro com nossa […]
Gestão e Governança para esta empresa fabricante de eletrodomésticos
Mesmo sendo um dos maiores fabricantes de eletrodomésticos do mundo, nosso cliente enfrentava vários desafios. Dentre eles, a dificuldade em garantir o cumprimento dos prazos das ordens de serviços e boa comunicação entre time de campo e consumidor, além da gestão da agenda técnica para evitar ociosidade. Foi então que entramos em ação, com soluções […]
Gestão de Reclamações para esta empresa do segmento de Eletrodomésticos
Quer saber como as soluções de backoffice da Algar Tech ajudaram um importante cliente do segmento Eletrodomésticos a aumentar 23% no índice de soluções e 90% da satisfação com atendimento, além de redução de 25% no tempo de resposta? Aperte o play e conheça mais um case de sucesso!
Gestão de Reclamações para esta empresa do segmento de Telecomunicações
Um grande cliente do segmento Telecom estava com baixa reputação nas plataformas digitais, com diversas reclamações que afetavam a imagem da marca no mercado. Com a solução de proteção de marca do back office digital da Algar Tech, muita coisa foi feita e os resultados foram incríveis. Dê o play e saiba mais sobre esse […]
BackOffice Digital especializado em Regulatório
Um importante cliente do segmento financeiro tinha desafios para reduzir a quantidade de casos procedentes, perdas financeiras e de imagem em decorrência de reclamação em órgãos reguladores. Para atender a essas necessidades, a Algar Tech implementou a solução de back office digital especializada em regulatório, formação de equipes especialistas em ouvidora, uma nova plataforma de […]
BackOffice digital especialista em demandas transacionais
Para realizar tratativas eficientes, melhorar a produtividade das operações de backoffice, obter controle das operações, melhorar a perfomance operacional e entregar mais resultados, a Algar Tech implementou o backoffice digital especialista em demandas transacionais. Além disso, fez a melhoria e revisões dos processos que envolviam essas jornadas. Os resultados? Dê o play e confira!
Bacen
Precisando repensar as soluções de Back Office da sua empresa? Nosso cliente é uma empresa de soluções financeiras com mais de 70 anos no mercado e com mais de 3 mil agências em todo país. Reconhecida como umas das empresas mais inovadoras do Brasil. Juntos, desenvolvemos soluções para superar seus desafios de reduzir o alto […]
Cobrança Digital – Segmento Financeiro com Duda
Quando você escolhe parceiros que fazem acontecer, os resultados aparecem. Foi o que a Algar Tech e um importante cliente* do segmento de telecom fizeram juntos. Um dos maiores grupos financeiros do Brasil precisava modernizar a forma de cobrança, reduzir custos e aumentar a produtividade. A Algar Tech apresentou então a sua agente cognitiva de […]