Atender as classes C e D por canais digitais exige simplicidade, leveza e respeito às realidades regionais e culturais. A linguagem usada precisa ser próxima
...
Uma experiência de cliente de excelência começa antes mesmo da contratação do serviço. Envolve tecnologia integrada, atendimento humanizado e uma jornada mapeada ponta a ponta.
...
A experiência do cliente em saúde vai além do tratamento — começa na prevenção e no acesso facilitado aos medicamentos. Soluções digitais integradas permitem jornadas
...
O PIX por aproximação promete transformar a forma como realizamos pagamentos, tornando as transações mais rápidas e seguras. Com a tecnologia NFC, basta aproximar o
...
A experiência do cliente de alto padrão começa antes mesmo da compra, com pesquisas para entender suas necessidades e preferências. Tecnologias como realidade virtual ajudam
...
O equilíbrio entre tecnologia e atendimento humano é essencial para garantir uma experiência satisfatória ao cliente. O público mais jovem aceita bem soluções automatizadas, enquanto
...
As lojas de brinquedos combinam experiências lúdicas e tecnológicas para atender diferentes perfis de clientes. No ambiente físico, as crianças exploram, experimentam e interagem com
...
No mundo dos negócios, o sucesso do cliente transcende a mera venda, focando na conquista de seus objetivos através de soluções eficazes. Essa abordagem não
...
No mundo corporativo, a percepção dos funcionários como indivíduos completos é crucial para o sucesso na gestão de clientes. Líderes bem treinados são essenciais para
...
A qualidade da água é um tema crítico de saúde no Brasil, especialmente em regiões sem acesso a água potável. Neste episódio do Cast Xperience,
...
