O CONAREC 2024 foi um evento marcante, que se destacou pelo tema central “IA e CX: A Revolução Definitiva” e na transformação que a inteligência artificial (IA) está trazendo para a experiência do cliente, oferecendo soluções personalizadas e eficientes.
Prêmio CONAREC 2024
A Algar Tech CX foi vencedora do prêmio CONAREC na categoria de Vendas Receptivas, reafirmando seu destaque no setor. Esta conquista é um reconhecimento do compromisso da empresa com a excelência no atendimento ao cliente.
Participação no painel “Desmistificando o Big Data: como a IA democratiza a capacidade de análise”
Nosso executivo de TI, João Aquino, participou do painel “Desmistificando o Big Data: como a IA democratiza a capacidade de análise”.
Durante o painel, Aquino compartilhou insights valiosos sobre como a Algar Tech CX está utilizando a IA generativa para transformar as relações de atendimento, destacando a importância da IA aliada ao contato humano para uma experiência de cliente completa.
Estande da Algar Tech CX no CONAREC
O estande da Algar Tech CX foi um dos pontos altos do evento, oferecendo diversas atrações interativas para os seus visitantes:
- Café espresso e capuccino com foto: Uma experiência única onde os visitantes podiam tomar um delicioso café com suas fotos impressas no topo.
- Brownies e Casadinhos do Downlícia: No dia 10 de setembro, o Chef Gabriel do Downlícia distribuiu deliciosos doces para os visitantes.
- Jogo de Garra: Com brindes especiais da Algar Tech para todos que participavam da gamificação.
- Sorteio de Echo Spots: Duas Echo Spots foram sorteados, um em cada dia do evento, para os participantes que se inscreviam na gamificação.
- Sorvete Americano: No segundo dia, sorvetes foram distribuídos para relembrar a infância e adoçar a tarde dos visitantes.
- Happy Hour: Em ambos os dias, o happy hour do estande da Algar Tech CX contou com chopp gelado, petiscos e tábuas de frios.
- Show do Péricles: No último dia, um show do Péricles encerrou o evento com muita diversão e celebração.
O CONAREC 2024 foi um evento repleto de inovações e conquistas para a Algar Tech. A revolução da IA na experiência do cliente foi amplamente discutida, e a participação ativa da empresa, juntamente com as atrações do estande, proporcionaram uma experiência memorável para todos os participantes.
Gostou? Confira também nosso vídeo com os melhores momentos do evento.
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