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Algar Tech CX no CONAREC 2024: confira nossa participação no maior evento de CX do mundo 

Redatora Algar Tech
Artigo por
Redatora Algar Tech
Publicado em
23/09/24

O CONAREC 2024 foi um evento marcante, que se destacou pelo tema central “IA e CX: A Revolução Definitiva” e na transformação que a inteligência artificial (IA) está trazendo para a experiência do cliente, oferecendo soluções personalizadas e eficientes. 

Prêmio CONAREC 2024 

A Algar Tech CX foi vencedora do prêmio CONAREC na categoria de Vendas Receptivas, reafirmando seu destaque no setor. Esta conquista é um reconhecimento do compromisso da empresa com a excelência no atendimento ao cliente. 

Participação no painel “Desmistificando o Big Data: como a IA democratiza a capacidade de análise” 

Nosso executivo de TI, João Aquino, participou do painel “Desmistificando o Big Data: como a IA democratiza a capacidade de análise”.  

Durante o painel, Aquino compartilhou insights valiosos sobre como a Algar Tech CX está utilizando a IA generativa para transformar as relações de atendimento, destacando a importância da IA aliada ao contato humano para uma experiência de cliente completa. 

Estande da Algar Tech CX no CONAREC 

O estande da Algar Tech CX foi um dos pontos altos do evento, oferecendo diversas atrações interativas para os seus visitantes: 

  • Café espresso e capuccino com foto: Uma experiência única onde os visitantes podiam tomar um delicioso café com suas fotos impressas no topo. 
  • Brownies e Casadinhos do Downlícia: No dia 10 de setembro, o Chef Gabriel do Downlícia distribuiu deliciosos doces para os visitantes. 
  • Jogo de Garra: Com brindes especiais da Algar Tech para todos que participavam da gamificação. 
  • Sorteio de Echo Spots: Duas Echo Spots foram sorteados, um em cada dia do evento, para os participantes que se inscreviam na gamificação. 
  •  Sorvete Americano: No segundo dia, sorvetes foram distribuídos para relembrar a infância e adoçar a tarde dos visitantes. 
  • Happy Hour: Em ambos os dias, o happy hour do estande da Algar Tech CX contou com chopp gelado, petiscos e tábuas de frios. 
  • Show do Péricles: No último dia, um show do Péricles encerrou o evento com muita diversão e celebração. 

O CONAREC 2024 foi um evento repleto de inovações e conquistas para a Algar Tech. A revolução da IA na experiência do cliente foi amplamente discutida, e a participação ativa da empresa, juntamente com as atrações do estande, proporcionaram uma experiência memorável para todos os participantes. 

Gostou? Confira também nosso vídeo com os melhores momentos do evento.  

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