Por que você precisa de uma solução de gerenciamento remoto 24×7?

A Transformação Digital tem fomentado grandes avanços no meio empresarial, abrindo portas para novas metodologias e formas de atuação no mercado. Além de criar demandas específicas para que as empresas consigam operar de maneira eficiente e atualizada, como é o caso da necessidade do gerenciamento remoto 24×7. 

Pois, em um cenário de inovações constantes, é cada vez mais comum a descentralização das atividades, com equipes remotas, atuando dos mais diferentes locais e com os mais variados sistemas. Assim, essa realidade, apesar de bastante positiva para os negócios, também conduz ao surgimento de novos desafios, muitos deles relacionados à gestão da infraestrutura de TI. 

No entanto, como veremos a seguir, com estratégia e as ferramentas adequadas, é possível contornar os entraves e estabelecer operações mais modernas, inteligentes e tecnológicas. Acompanhe! 

Afinal, como funciona o gerenciamento remoto 24×7?  

O gerenciamento remoto 24×7, como a própria expressão já indica, é a possibilidade de se estabelecer um gerenciamento ativo de sistemas, de modo que os usuários possam interagir com eles remotamente, 24 horas por dia e 7 dias por semana. 

Desse modo, o gerenciamento remoto tem uma relação bastante próxima com a infraestrutura de TI. Pois é dela que provém a maior parte dos recursos computacionais responsáveis por dar suporte aos sistemas da empresa.  

Assim, esse gerenciamento é a base para manter os recursos em operação, em conformidade com os requisitos e demandas da empresa. Pois, seu funcionamento passa pela instalação de ferramentas nos computadores e servidores, com o objetivo de coletar dados e parâmetros de desempenho dos hardwares e softwares ligados à rede. 

Ou seja, é a partir dessas informações que as equipes de TI podem monitorar continuamente as operações, atuando de forma preditiva e resolutiva a todo momento. Além disso, o gerenciamento remoto 24×7 também viabiliza uma comunicação ativa entre a TI e as estações de trabalho, para garantir suporte ágil e proativo aos usuários.   

Qual a importância de uma solução de gerenciamento remoto 24×7?  

Manter a visibilidade sobre as operações em tempo integral, na prática, representa mais controle sobre as operações. Pois, esse modelo de gerenciamento consegue auxiliar em pontos estratégicos, como no monitoramento das transações organizacionais. Garantindo, assim, uma gestão mais inteligente e focada na experiência do usuário. 

Indo além, gerenciar ativamente os sistemas é crucial para antecipar eventos, identificar problemas e, a partir disso, agir de forma preventiva. Assim, soluções eficazes de gerenciamento remoto 24×7 fortalecem a continuidade do negócio. Pois oferecem total controle sobre os ativos da empresa, prevendo eventos críticos que podem interferir nas operações.  

Por fim, ainda há o benefício de se poder equalizar melhor as necessidades de negócio do setor de TI, não permitindo que as iniciativas de inovação sejam desordenadas ou improdutivas. 

Assim, a falta dessa solução pode provocar prejuízos ao seu negócio, uma vez que as empresas, normalmente, contam com recursos limitados. Desse modo, uma ferramenta especializada para acompanhar o comportamento da rede e a disponibilidade do ambiente de TI é crucial no desenvolvimento dessa área.  

Além disso, uma solução de gerenciamento remoto 24×7 permite que a instituição reduza custos com o aumento da disponibilidade de recursos. Ou seja, ela poderá focar em seu negócio, deixando a gestão e estabilização do ambiente de TI para empresas especializadas.  

Quais os benefícios do gerenciamento remoto para as empresas?  

Além de contextualizar as atividades da empresa, colocando-a em total alinhamento com as tendências da Transformação Digital, o gerenciamento remoto 24×7 é essencial para otimizar o uso estratégico dos dados, digitalizar processos e aumentar a dinâmica interna dos negócios. 

Mas os benefícios não ficam restritos a esses pontos. A seguir, listamos algumas das vantagens que o modelo de gerenciamento 24×7 pode oferecer. Confira!
 

Aumento de produtividade  

Ao se estabelecer uma gestão transparente, situações rotineiras, como indisponibilidade de sistemas e equipamentos, tornam-se raras. Assim, tanto o desempenho das equipes como dos processos é elevado, melhorando a produtividade e os resultados.  

Em resumo, um ambiente físico e digital mais gerenciável conduz à maior eficiência operacional, com ganhos significativos do ponto de vista da produtividade. 

Diminuição de custos  

A partir de um ambiente altamente gerenciável, é possível perceber melhorias na questão dos custos. Isso porque os erros e gargalos se tornam menos frequentes, ao mesmo tempo que ações corretivas, mais onerosas, também. 

Consequentemente, sua organização terá uma maior geração de receitas como também estabilidade com a utilização de soluções de gerenciamento remoto. Isso pelo fato de que sua equipe poderá ser direcionada a realizar outras atividades importantes dentro da empresa. 

Economia de tempo  

Como desdobramento lógico dos tópicos anteriores, o benefício da economia de tempo também é um ponto forte do gerenciamento remoto 24×7. Pois, nesse ponto, a melhora na eficiência operacional da empresa reflete em um melhor aproveitamento de tempo. Já que os sistemas tendem a operar em alta disponibilidade, livres de intercorrências que minam a capacidade produtiva das equipes.  

Além disso, contar com um gerenciamento remoto proativo, disponível 24 horas por dia, otimiza o suporte na hora de solucionar problemas e buscar orientação para aumentar o aproveitamento dos recursos disponíveis. 

Segurança otimizada 

O gerenciamento remoto, associado ao uso de soluções de Business Operation System (BOC), reforça a segurança da informação, garantindo mais estabilidade no tratamento dos dados. Com isso, falhas ou fraudes nas operações tecnológicas — situações extremamente comuns e danosas, sobretudo no cenário atual — são minimizadas. 

Segundo pesquisa divulgada pela Arcserve, identificou-se várias fraquezas nas estratégias de ransomware de diversas empresas em todo o mundo. Assim, muitas dessas organizações tiveram grandes dificuldades em se recuperar da ocorrência desse tipo de ataque.  

Por isso que o gerenciamento remoto 24×7 é eficaz, uma vez que seu negócio terá disponível os melhores especialistas para garantir a segurança dos dados da sua empresa.  

No mesmo sentido, o fator segurança é otimizado ao se contar com o suporte de profissionais especializados e os mais avançados recursos de proteção durante todas as operações da empresa. 

Controle eficiente 

Com informações centralizadas, sistemas integrados e suporte ativo, o controle das operações tecnológicas da empresa se torna muito mais eficiente. Nesse sentido, ainda que em ambientes híbridos, o gerenciamento remoto garante total visibilidade sobre a infraestrutura de TI. 

Como a Algar Tech pode te ajudar?   

Em resumo, o gerenciamento remoto 24×7 é um dos caminhos mais estratégicos para empresas que buscam aproveitar, de forma mais segura e eficiente, as diferentes possibilidades que os dados e ativos de TI oferecem.  

Nesse contexto, ter controle sobre todas as operações digitais, seja interna ou externamente, desponta como um diferencial valioso no mercado atual. Por isso, contar com o reforço de soluções especializadas em gerenciamento remoto, como o BOC, da Algar Tech, é primordial para alcançar resultados ainda melhores. 

Pois, o BOC traduz um avançado e completo sistema de monitoramento de TI, que oferece os recursos necessários para a implementação do gerenciamento remoto 24×7 de forma abrangente. Assim, a solução é a chave para uma gestão mais inteligente e para a disponibilidade máxima de toda a infraestrutura tecnológica da sua empresa.  

Um ponto importante a mencionar é um case de sucesso de uma de nossas parcerias. Veja no vídeo a seguir:  

Case Gestão de Infraestrutura de TIC – BOC – Segmento Agronegócios 

Enfim, com o BOC Algar Tech, você pode acompanhar, em tempo real, todas as operações e aplicações realizadas na infraestrutura de TI. Desse modo, como resultado, você garante operações mais transparentes, seguras e eficientes aos funcionários e, principalmente, aos seus clientes.  

Entre em contato conosco e conheça melhor a solução ideal para o gerenciamento remoto 24×7 da sua empresa!