Relacionamento Digital – Speech Analytics

Segmento

Cosméticos

Solução utilizada

Atendimento

Já pensou em analisar as ligações do seu Contact Center para melhor a gestão da qualidade do seu atendimento? Dê o play e conheça mais um Case de sucesso! Referência no mercado de cosméticos e presente em 143 países, nosso cliente tem atuação em todo o território nacional e mais de 1,4 milhão de clientes no Brasil. Com auxílio do Speech Analytics, viabilizamos a análise de quase 6 mil chamadas do Contact Center em um único mês. Já pensou ganhar toda essa inteligência e resultados na sua empresa?

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