ISD – Analista Virtual para ampliação de serviços digitais e aproximar os usuários
Nosso cliente, uma empresa do segmento financeiro com mais de 90 anos, tinha o desafio de melhorar a proximidade entre o service desk e os usuários, ampliando os serviços digitais por meio da analista virtual. Com a implementação do Intuitive Service Desk e ações divididas em objetivos, alcançamos resultados impressionantes. Confira nossas estratégias!
ISD para melhorar o atendimento e a segurança desta empresa do segmento Financeiro
A parceria entre a Algar Tech e uma empresa de serviços financeiros, empréstimos, financiamento de veículos, investimentos e conta digital trouxe resultados incríveis. O desafio era reduzir o retorno de chamados, ampliar o atendimento por canais virtuais e aumentar a segurança dos celulares corporativos. Dê o play e conheça nossas estratégias!
Alerta Digital
A parceria entre a Algar Tech e uma empresa de serviços financeiros, empréstimos, financiamento de veículos, investimentos e conta digital trouxe resultados incríveis. O desafio era reduzir o retorno de chamados, ampliar o atendimento por canais virtuais e aumentar a segurança dos celulares corporativos. Dê o play e confira esse case de sucesso.
Customer Onboarding
Que tal gerar experiência para o seu cliente e mais resultados para o seu negócio? Apresentamos nossa mais nova oferta de Back Office Digital, que promete melhorar a experiência do seu cliente com 6 especialidades para cada um dos seus desafios! Conheça no nosso case como ajudamos um grande player do setor financeiro com nossa […]
BackOffice Digital especializado em Regulatório
Um importante cliente do segmento financeiro tinha desafios para reduzir a quantidade de casos procedentes, perdas financeiras e de imagem em decorrência de reclamação em órgãos reguladores. Para atender a essas necessidades, a Algar Tech implementou a solução de back office digital especializada em regulatório, formação de equipes especialistas em ouvidora, uma nova plataforma de […]
Bacen
Precisando repensar as soluções de Back Office da sua empresa? Nosso cliente é uma empresa de soluções financeiras com mais de 70 anos no mercado e com mais de 3 mil agências em todo país. Reconhecida como umas das empresas mais inovadoras do Brasil. Juntos, desenvolvemos soluções para superar seus desafios de reduzir o alto […]
Cobrança Digital – Segmento Financeiro com Duda
Quando você escolhe parceiros que fazem acontecer, os resultados aparecem. Foi o que a Algar Tech e um importante cliente* do segmento de telecom fizeram juntos. Um dos maiores grupos financeiros do Brasil precisava modernizar a forma de cobrança, reduzir custos e aumentar a produtividade. A Algar Tech apresentou então a sua agente cognitiva de […]
Cobrança Digital para reduzir inadimplência desta empresa do segmento Financeiro
Quando você escolhe parceiros que fazem acontecer, os resultados aparecem. Foi o que a Algar Tech e um importante cliente do segmento financeiro fizeram juntos. A emissora de cartões precisava reduzir a inadimplência e reduzir o CPC. A Algar Tech implantou solução de Analytics, com modelo de propensão e predição, design de serviços e cobranças […]
Relacionamento Digital – Segmento Financeiro com Duda
Melhore seu Relacionamento com o Cliente com nossa solução de Atendimento. Assista o case e veja como Fazemos Acontecer!
Duda: Nossa Assistente Virtual Cognitiva
Como aumentar a recuperação de crédito sem interação humana? Na Algar Tech, repensamos possibilidades todos os dias. Com foco na transformação Digital que nos move, criamos a Duda, nossa assistente virtual cognitiva de negociação. Ela pode aumentar as negociações de dividas até 55%. Recupere seus créditos sem a interação humana? Quer saber como? Assista o […]
