A jornada digital dos pequenos e médios empresários no setor financeiro

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Como praticar CX em um ambiente cheio de mudanças?

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Como a tecnologia ajuda a elevar a experiência do cliente da Sodimac

A tecnologia está revolucionando o atendimento ao cliente no setor de construção. Impressão 3D permite construir casas em poucos dias, enquanto realidade aumentada e virtual
Uma nova era do Customer Experience

A nova era do CX está transformando o relacionamento com o cliente através da integração profunda no ecossistema das empresas contratantes. A utilização de inteligência