Observabilidad de entornos y operaciones críticos para maximizar el rendimiento empresarial.

Visión general

Monitoreo en tiempo real del rendimiento de su negocio e infraestructura

El Centro de Gestión de Operaciones de Red (NOC) de Algar Tech ofrece visibilidad de entornos y operaciones críticas, maximizando los resultados empresariales y garantizando la integración entre la monitorización de aplicaciones y la infraestructura de TIC.

+ 0
transacciones de negocios y seguridad
0 %
del equipo certificado ITIL 4
+ 0
elementos de configuración monitorizados

Monitoreamos en tiempo real el rendimiento de su negocio e infraestructura, notificando a las partes interesadas, escalando incidentes y gestionando incidentes críticos para restaurar las operaciones, además de extraer datos para planes de capacidad y disponibilidad.

Lo que hacemos

El Network Operation Center de Red de Algar Tech ayuda a que su negocio siga funcionando

Lo que el Network Operation Center de Algar Tech puede hacer por su empresa:

Cómo lo hacemos realidad

Cómo aseguramos la disponibilidad del negocio

Observabilidad de la infraestructura de TIC

Observabilidad de la infraestructura de TIC utilizando Big Data y Data Science.

Paquetes de automatización predefinidos, creación de nuevas automatizaciones o uso de runbooks existentes y dirección de la solución.

Notificaciones multicanal, reglas de negocio específicas para el cliente y ejecución de flujos de trabajo basados en eventos.

Contamos con profesionales certificados en ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

Nuestros procesos permiten una respuesta rápida a incidentes y minimizan el tiempo de inactividad de su negocio.

Plataforma WIT

Wisdom Information Technology, la plataforma de orquestración de Algar Tech

WIT Algar Tech es una plataforma que transforma el recorrido de la gestión de infraestructuras TIC mediante una solución digital de automatización, integración, orquestación sistémica, supervisión y notificación multicanal de forma optimizada y eficaz.

Vea cómo funciona WIT:

Monitoreo tradicional

WIT Algar Tech

03 minutos
Identificación y registro
05 segundos
05 minutos
Activación y notificaciones
10 segundos
15 minutos
Diagnóstico y Troubleshooting
30 segundos
05 minutos
Resolución y restauración
10 segundos
02 minutos
Comunicación y cierre
05 segundos
30 minutos
Evento normalizado
01 minuto
Beneficios

Lo que el NOC de Algar Tech ofrece a tu negocio

A través del Centro de Gestión, identificamos condiciones de riesgo para la continuidad del negocio y detectamos interrupciones en los servicios relacionados con sistemas de datos de red, seguridad, hardware y servidores operativos, bases de datos y aplicaciones, de forma proactiva y en algunos casos correctiva (reactiva).

Monitoreamos continuamente eventos relacionados con activos de TIC, procesos, servicios y aplicaciones comerciales con el objetivo de identificar su estado actual y futuro con el objetivo de minimizar el tiempo de inactividad y maximizar el tiempo de actividad, además de notificar a las partes interesadas y supervisar la resolución de eventos.

El Centro de Gestión permite:

Identificar condiciones de riesgo

  • Sistemas de datos de red.
  • Seguridad.
  • Hardware y servidores operativos.
  • Bases de datos.
  • Aplicaciones.

Diagnosticar interrupciones del servicio

  • Sistemas de datos de red.
  • Seguridad.
  • Hardware y servidores operativos.
  • Bases de datos.
  • Aplicaciones.

Monitorizar continuamente

  • Eventos relacionados con activos de TIC.
  • Procesos.
  • Servicios.
  • Aplicaciones.
Testimonios

Lo que dicen nuestros clientes

Algar Tech es una empresa referente y tiene un estándar altamente calificado y refinado en la contratación y también en la atención de las demandas dirigidas a ellos por la gestión de TI.

Los servicios se entregan con un grado muy alto de calidad, siempre de manera proactiva y comprometida con las demandas del equipo.

¡Felicidades!

Empresa del sector turístico

Equipo atento a los KPI, proponiendo nuevas soluciones, poniéndose en contacto con el cliente y apoyando las necesidades de la Empresa.

Empresa en el sector de la logística

Calidad del servicio prestado, organización, compromiso del equipo técnico y de los gerentes.

Empresa en el sector de papel y celulosa

Descubra más soluciones de Algar Tech para mejorar la productividad de su entorno tecnológico:

Gobernanza operativa y estratégica centralizada para la gestión de infraestructuras TIC.
Soluciones personalizadas que abordan todas sus demandas específicas y complejas de infraestructura de TI.
Gestión eficiente de la infraestructura de TI, investigación y resolución de incidentes críticos y complejos.
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