Estruturação de dados e como gerar valor ao negócio
A transformação digital trouxe uma evolução incontestável para a experiência do cliente. Há alguns anos, o atendimento era realizado sem cruzamentos de dados na URA (Unidade
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A desintermediação aproxima a empresa do consumidor sem precisar de intermediários, o que aumenta sua competitividade. Quer entender mais? Leia este artigo!
As empresas que buscam a evolução devem abraçar e engajar seu ecossistema de inovação com o seu público interno.
O que antes era feito em sigilo pelas corporações, agora é feito junto a um ecossistema de inovação e até mesmo com o cliente.
Algar Tech lança o Intuitive Service Desk (ISD), uma solução que agrega mais facilidade, agilidade e inteligência ao service desk tradicional.
Leia este artigo e saiba como os benefícios da transformação digital podem impactar positivamente o ciclo de recebimentos.
A internet alterou completamente a maneira das pessoas se relacionarem com o mundo. E, nisso, está incluso desde o modo de comprar até a maneira
O NOC é uma ferramenta que fornece informações preventivas dentro da estrutura de administração da infraestrutura de TI. Entenda como!
Entenda porque o NOC pode ser a solução mais indicada para uma atuação proativa e preventiva em relação à disponibilidade dos ambientes de tecnologia.
O Intuitive Service Desk está mudando o parâmetro de suporte de TI no service desk tradicional, tornando-o mais preditivo e proativo. Conheça!
