Você enfrenta desafios para melhorar a eficiência do seu time e automatizar a tratativa de casos? Então pegue um cafezinho e acompanhe esse case de sucesso. Nosso cliente é uma empresa com seis linhas de negócio dentro do segmento de Agronegocios, com 60 unidades só no Brasil e presente em mais de 100 países. Juntos, desenvolvemos soluções para superar seus desafios de reduzir problemas de conexão via VPN e acabar com a dificuldade de acionar o Command Center, além de adequar a estrutura dos analistas para atendimento home office e encontrar uma forma de reduzir o alto volume de chamados para solicitações simples.
Os resultados foram incríveis! Dê o play e confira
