Proporcione la mejor experiencia laboral para su equipo con los servicios de Digital Workplace de Algar Tech.
Comodidad para los empleados a través de un soporte digital intuitivo y autónomo.
Ofrecemos servicios gestionados centrados en la automatización para Digital Workplace, garantizando una mejor disponibilidad y productividad para sus empleados.
Descubra las soluciones de Algar Tech para el Digital Workplace
Intuitive Service Desk
La mejor experiencia del usuario a través de un único punto de contacto multicanal y automatizaciones para garantizar un servicio más eficiente.
Field Service Management
Soporte de campo especializado con técnicos de Algar Tech en todo Brasil y América Latina.
IT Inventory & Rollout
Una solución personalizada para sus demandas específicas de TI. Actualice su infraestructura y aumente la productividad de su equipo.
¿Por qué elegir los servicios de Digital Workplace de Algar Tech?
Somos líderes en Digital Service Desk y Workplace Support Services, según el ISG Provider Lens 2022.
- Inteligencia
- Eficiencia
- Resultados
Productividad del usuario de TI
Ayudamos a aumentar la productividad, con asistencia a pedido sin esperar la intervención humana, resolviendo hasta el 83,5% de las llamadas a través del asistente virtual.
Agilidad en la implementación a través de modelos replicables
La operacionalización de la tecnología tiene lugar, en promedio, en dos semanas. Contamos con modelos de entrega replicables e integraciones simples y rápidas a través de APIs.
Autoatención multicanal con una interfaz simple e intuitiva
Mejora de la experiencia del usuario para mayor comodidad a través del servicio multicanal, con un analista virtual que tiene una tasa de satisfacción superior al 90%.
Modelo de negocio centrado en la generación de valor
Aumente la retención del servicio a través de la automatización y la asignación de llamadas dirigidas, y reduzca los costos de la empresa con equipos de telefonía.
Conozca a Estella, elegida como la mejor analista virtual de Service Desk de Brasil.
Nuestra agente virtual opera en varios canales, atiende en cualquier lugar y en cualquier momento. Elegida como la mejor Analista Virtual por el Instituto de Help Desk en 2019 y 2021.
Lo que dicen nuestros clientes
Juntos podemos impulsar el éxito de su empresa
Ponte en contacto con nuestros expertos y descubre cómo el servicio Digital Workplace puede cambiar tu negocio.
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