Proporcione la mejor experiencia laboral para su equipo con los servicios de Digital Workplace de Algar Tech.

Soluções para Digital Workplace

Comodidad para los empleados a través de un soporte digital intuitivo y autónomo.

Ofrecemos servicios gestionados centrados en la automatización para Digital Workplace, garantizando una mejor disponibilidad y productividad para sus empleados.

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en la productividad del usuario de tecnología.
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de usuarios satisfechos atendidos a través de canales digitales.
Diferenciales

¿Por qué elegir los servicios de Digital Workplace de Algar Tech?

Somos líderes en Digital Service Desk y Workplace Support Services, según el ISG Provider Lens 2022.

Productividad del usuario de TI

Ayudamos a aumentar la productividad, con asistencia a pedido sin esperar la intervención humana, resolviendo hasta el 83,5% de las llamadas a través del asistente virtual.

Agilidad en la implementación a través de modelos replicables

La operacionalización de la tecnología tiene lugar, en promedio, en dos semanas. Contamos con modelos de entrega replicables e integraciones simples y rápidas a través de APIs.

Autoatención multicanal con una interfaz simple e intuitiva

Mejora de la experiencia del usuario para mayor comodidad a través del servicio multicanal, con un analista virtual que tiene una tasa de satisfacción superior al 90%.

Modelo de negocio centrado en la generación de valor

Aumente la retención del servicio a través de la automatización y la asignación de llamadas dirigidas, y reduzca los costos de la empresa con equipos de telefonía.

Caso de éxito

Conozca a Estella, elegida como la mejor analista virtual de Service Desk de Brasil.

Nuestra agente virtual opera en varios canales, atiende en cualquier lugar y en cualquier momento. Elegida como la mejor Analista Virtual por el Instituto de Help Desk en 2019 y 2021.

Testimonios

Lo que dicen nuestros clientes

A empresa Algar Tech é referência e tem um padrão muito qualificado e refinado de recrutamento e também de atendimento.

Os serviços são entregues com altíssimo grau de qualidade, sempre proativos e compromissados com as demandas da equipe.

Parabéns!

Empresa do setor financeiro

Time atento aos KPIs, propondo novas soluções, entrando em contato com o cliente e apoiando nas necessidades da Empresa.

Empresa do setor de logística

Qualidade do serviço prestado, organização, comprometimento da equipe técnica e dos gestores.

Empresa do setor de papel e celulose

Descubra más soluciones de Algar Tech para mejorar la productividad de su entorno tecnológico:

Gestión integral de la protección de activos tecnológicos contra ciberdelitos.
Observabilidad y automatización 24x7 con soporte especializado para su entorno tecnológico.
Gestión de su jornada Cloud con optimización de costos, escalabilidad y seguridad.
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