Proporcione a melhor experiência de trabalho para sua equipe com os serviços de Digital Workplace Algar Tech

Soluções para Digital Workplace

Conveniência ao colaborador a partir de um suporte digital intuitivo e autônomo

Oferecemos serviços gerenciados com foco em automações para Digital Workplace garantindo melhor disponibilidade e produtividade para seus colaboradores.

Na produtividade do usuário de tecnologia
+ 0 %
Dos usuários satisfeitos atendidos pelos canais digitais
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Diferenciais

Por que escolher os serviços de Digital Workplace da Algar Tech?

Somos líderes em Digital Service Desk and Workplace Support Services, pelo ISG Provider Lens 2022.

Produtividade do usuário de TI

Ajudamos a aumentar a produtividade, com atendimento na hora em que o usuário precisar e sem a espera de intervenção humana, com solução de até 83,5% dos chamados pela assistente virtual.

Agilidade na implantação a partir de modelos replicáveis

A operacionalização da tecnologia acontece, em média, em até duas semanas. Contamos com modelos de entrega replicáveis e integrações simples e rápidas por meio de APIs.

Autoatendimento multicanal com interface simples e intuitiva

Melhoria da experiência do usuário trazendo comodidade pelo atendimento multicanal, contando com uma analista virtual com índice de satisfação acima de 90%.

Modelo de negócio direcionado à geração de valor

Aumente a retenção de atendimentos através da automação e direcionamento assertivo de chamadas, e reduza os custos da empresa com equipes de telefonia.

Case de sucesso

Conheça a Estella, eleita a melhor analista virtual de Service Desk do Brasil

Nossa agente virtual que atua em diversos canais, atende em qualquer lugar e a qualquer hora. Eleita melhor Analista Virtual segundo o Help Desk Institute, em 2019 e 2021.

Depoimentos

O que dizem nossos clientes

A empresa Algar Tech é referência e tem um padrão muito qualificado e refinado de recrutamento e também de atendimento.

Os serviços são entregues com altíssimo grau de qualidade, sempre proativos e compromissados com as demandas da equipe.

Parabéns!

Empresa do setor financeiro

Time atento aos KPIs, propondo novas soluções, entrando em contato com o cliente e apoiando nas necessidades da Empresa.

Empresa do setor de logística

Qualidade do serviço prestado, organização, comprometimento da equipe técnica e dos gestores.

Empresa do setor de papel e celulose

Conheça mais soluções Algar Tech para melhorar a produtividade do seu ambiente tecnológico:

Gestão fim-a-fim da proteção dos ativos tecnológicos contra cibercrimes.
Observabilidade e automação 24x7 com suporte especializado para seu ambiente tecnológico.
Gestão da sua jornada Cloud com otimização de custos, escalabilidade e segurança.
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