Serviços para automação, integração e monitoramento da infraestrutura de TI do seu negócio

Soluções de IT Infrastructure Services

Maximizamos a disponibilidade da TI em sua empresa e garantimos a continuidade das suas operações críticas

Entregamos uma gestão eficaz a partir da entrega contínua de serviços de TI, otimizando custos, mantendo alta performance, e maximizando a escalabilidade e disponibilidade do negócio.

até 0 %
de redução no volume de incidentes de alta complexidade
0 %
dos incidentes de alta criticidade tratados dentro do SLA exigido
Nossos diferenciais

Como garantimos escalabilidade e assertividade no seu negócio

Observabilidade

Organização dos fragmentos de dados com fim de conhecimento prático. Observabilidade de infraestrutura de TIC utilizando Big Data e Data Science.

Automação

Pacotes de automação pré-definidos, criação de novas automações ou utilização de runbooks existentes, e direcionamento de solução.

Modelos Analíticos

Dashboard de TI e negócio (BOC), e análise de tendências sobre capacidade e disponibilidade da TI.

Painel de eventos e ITSM

Integração com solução de monitoramento e ITSM via API, armazenamento de grande volume de dados de múltiplas fontes em Data Lake, e ambiente em nuvem replicável e escalável

Orquestrador

Notificações multicanal, regras de negócio por cliente e execução de workflow com base em eventos.

Plataforma WIT

Wisdom Information Technology, a plataforma de orquestração da Algar Tech

O WIT Algar Tech é uma plataforma que transforma a jornada da gestão de infraestrutura de TIC a partir de uma solução digital de automação, integração, orquestração sistêmica, monitoramento e notificação multicanal de forma otimizada e eficaz.

Veja com o WIT funciona:

Monitoramento tradicional

Wit Algar Tech

03 minutos
Identificação
e registro
05 segundos
05 minutos
Acionamento
e notificações
10 segundos
15 minutos
Diagnóstico e troubleshooting
30 segundos
05 minutos
Resolução e
restauração
10 segundos
02 minutos
Comunicação e encerramento
05 segundos
30 minutos
Evento normalizado
01 minuto
Como fazemos acontecer

Como atuamos para garantir a segurança da sua empresa

Centro de Gerenciamento (NOC e BOC)

Maximize a continuidade do negócio a partir da visibilidade dos eventos críticos iminentes. 

Garante a entrega do SLA, NPS e direciona iniciativas para transformação digital. 

Equipe especialista multidisciplinar com conhecimento em um amplo catálogo de tecnologias e aplicações. 

Analisa tendências e identifica a tecnologia mais adequada ao negócio, aumentando a assertividade dos investimentos de TIC, maximizando a disponibilidade do ambiente. 

Depoimentos

O que dizem nossos clientes

A empresa Algar Tech é referência e tem um padrão muito qualificado e refinado de recrutamento e também de atendimento.

Os serviços são entregues com altíssimo grau de qualidade, sempre proativos e compromissados com as demandas da equipe.

Parabéns!

Empresa do setor financeiro

Time atento aos KPIs, propondo novas soluções, entrando em contato com o cliente e apoiando nas necessidades da Empresa.

Empresa do setor de logística

Qualidade do serviço prestado, organização, comprometimento da equipe técnica e dos gestores.

Empresa do setor de papel e celulose

Conheça mais soluções Algar Tech para melhorar a produtividade do seu ambiente tecnológico:

Gestão fim-a-fim da proteção dos ativos tecnológicos contra cibercrimes.
Conveniência ao colaborador a partir de um suporte digital intuitivo e autônomo.
Gestão da sua jornada Cloud com otimização de custos, escalabilidade e segurança.
1
Solução
2
Sobre você
3
Sobre a empresa
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