Algar Tech CX no CONAREC 2024: confira nossa participação no maior evento de CX do mundo
O CONAREC 2024 foi um evento marcante, que se destacou pelo tema central “IA e CX: A Revolução Definitiva” e na transformação que a inteligência
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No novo episódio do Cast Xperience, o podcast da Algar Tech sobre o universo de CX, Erica Azevedo, Gerente Geral de Customer Experience da Sodimac,
Nos dias 01,02 e 03 de março foi realizado o EBDI Mastering Xperience 2023. Com o tema de Cultura Customer Centricity – Uma Transformação
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De maneira resumida, churn é uma métrica que mostra o número de clientes que cancelam o contrato com a empresa em um período de tempo
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