![](https://algartech.com/wp-content/uploads/2024/07/Cast-XP-LinkedIn_Sodimac.png)
Cast Xperience: como a tecnologia ajuda a elevar a experiência do cliente da Sodimac
No novo episódio do Cast Xperience, o podcast da Algar Tech sobre o universo de CX, Erica Azevedo, Gerente Geral de Customer Experience da Sodimac,
No novo episódio do Cast Xperience, o podcast da Algar Tech sobre o universo de CX, Erica Azevedo, Gerente Geral de Customer Experience da Sodimac,
Nos dias 01,02 e 03 de março foi realizado o EBDI Mastering Xperience 2023. Com o tema de Cultura Customer Centricity – Uma Transformação
O conceito de atendimento humanizado está ligado ao atendimento de cada cliente de forma personalizada, buscando, genuinamente, uma solução para o problema que ele apresenta.
O quão satisfeitos os clientes estão com a experiência que eles têm na sua empresa? As métricas de Customer Experience são a principal forma de
De maneira resumida, churn é uma métrica que mostra o número de clientes que cancelam o contrato com a empresa em um período de tempo
Supere os desafios de fidelizar o consumidor moderno com a Algar Tech O mundo está em constante transformação e, devido aos avanços tecnológicos dos últimos