Proporcione a melhor experiência de trabalho para sua equipe com os serviços de Digital Workplace Algar Tech
Conveniência ao colaborador a partir de um suporte digital intuitivo e autônomo
Oferecemos serviços gerenciados com foco em automações para Digital Workplace garantindo melhor disponibilidade e produtividade para seus colaboradores.
Conheça as soluções da Algar Tech para Digital Workplace
Intuitive Service Desk
A melhor experiência ao usuário através de um único ponto de contato multicanal e automações para garantir mais eficiência no atendimento.
Field Service Management
Suporte de campo de forma especializada com técnicos da Algar Tech em todo o Brasil e na América Latina.
IT Inventory & Rollout
Uma solução personalizada para as suas demandas pontuais de TI. Atualize sua infraestrutura e aumente a produtividade do seu time.
Por que escolher os serviços de Digital Workplace da Algar Tech?
Somos líderes em Digital Service Desk and Workplace Support Services, pelo ISG Provider Lens 2022.
- Inteligência
- Eficiência
- Resultados
Produtividade do usuário de TI
Ajudamos a aumentar a produtividade, com atendimento na hora em que o usuário precisar e sem a espera de intervenção humana, com solução de até 83,5% dos chamados pela assistente virtual.
Agilidade na implantação a partir de modelos replicáveis
A operacionalização da tecnologia acontece, em média, em até duas semanas. Contamos com modelos de entrega replicáveis e integrações simples e rápidas por meio de APIs.
Autoatendimento multicanal com interface simples e intuitiva
Melhoria da experiência do usuário trazendo comodidade pelo atendimento multicanal, contando com uma analista virtual com índice de satisfação acima de 90%.
Modelo de negócio direcionado à geração de valor
Aumente a retenção de atendimentos através da automação e direcionamento assertivo de chamadas, e reduza os custos da empresa com equipes de telefonia.
Conheça a Estella, eleita a melhor analista virtual de Service Desk do Brasil
Nossa agente virtual que atua em diversos canais, atende em qualquer lugar e a qualquer hora. Eleita melhor Analista Virtual segundo o Help Desk Institute, em 2019 e 2021.
O que dizem nossos clientes
A empresa Algar Tech é referência e tem um padrão muito qualificado e refinado de recrutamento e também de atendimento.
Os serviços são entregues com altíssimo grau de qualidade, sempre proativos e compromissados com as demandas da equipe.
Parabéns!
Time atento aos KPIs, propondo novas soluções, entrando em contato com o cliente e apoiando nas necessidades da Empresa.
Qualidade do serviço prestado, organização, comprometimento da equipe técnica e dos gestores.
Juntos podemos impulsionar o sucesso do seu negócio
Entre em contato com nossos especialistas e descubra como o serviço de Digital Workplace pode mudar o seu negócio.
Clique no botão abaixo, preencha o formulário e aguarde nosso contato!
Conheça mais soluções Algar Tech para melhorar a produtividade do seu ambiente tecnológico:
