Uma viagem com destino na experiência do cliente: embarque nesse voo com a IA

Com Nei Henckes (Smiles)
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Um programa de fidelidade trabalha com uma vasta gama de dados e de tecnologia. Ao mesmo tempo em que é preciso prover a melhor experiência para o cliente com uso de tecnologias como inteligência artificial, é preciso ter um olhar especial para a segurança.
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